大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于申請電話會議系統(tǒng)的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹申請電話會議系統(tǒng)的解答，讓我們一起看看吧。

呼叫中心系統(tǒng)的功能是哪些？作用分別是什么？

呼叫中心的核心功能包括IVR語音導(dǎo)航、來電彈屏、坐席管理、客戶信息管理、數(shù)據(jù)報表統(tǒng)計、錄音質(zhì)檢、知識庫等。

IVR語音導(dǎo)航 ，是根據(jù)靈活的IVR流程配置，企業(yè)可按照場景需求自定義IVR語音導(dǎo)航菜單，如可按工作日和節(jié)假日設(shè)置不同的語音菜單。

來電彈屏，是指來電號碼能夠顯示歸屬地、客戶資料、歷史咨詢記錄等信息。

坐席管理，支持坐席簽入、簽出、示忙、小休、會議、空閑、轉(zhuǎn)接、三方通話多種模式。

客戶信息管理，可以及時掌握客戶信息歷史、訴求需求，提高管理效率。

數(shù)據(jù)報表分析，能夠?qū)С鲈拕?wù)明細表、呼損率、坐席考勤表信息，詳細展示呼叫中心運營指標(biāo)，也便于監(jiān)控客服人員的工作效率及績效情況。

錄音質(zhì)檢，對座席通話質(zhì)量進行監(jiān)督評價，保證質(zhì)檢結(jié)果的準(zhǔn)確度與客觀性，同時加強對客戶服務(wù)內(nèi)容的監(jiān)督與績效考核。

知識庫，支持自定義搜索，關(guān)鍵字匹配業(yè)務(wù)內(nèi)容，坐席借助知識庫，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

目前我們的客戶使用的這套呼叫中心系統(tǒng)，功能齊全，系統(tǒng)支持免費試用，有需要的可以先體驗下效果。

騰訊會議怎么設(shè)置會議號？

1、首先第一步，我們想要在騰訊上設(shè)置會議號的話，我們就要先把騰訊會議打開并點擊快速會議。

2、進入快速會議界面后我們?nèi)鐖D把第二個“使用個人會議號”后邊的按鈕劃上。

3、在彈出的頁面我們找到下方的一行小字“修改個人會議號設(shè)置”，并點擊進入。

4、點擊進入后我們就可以在打開的頁面設(shè)置我們的個人的會議號了。

5、同樣我們還可以點擊我們的騰訊會議主界面的頭像，如圖所示。

6、在打開的界面我們選擇“個人會議號”點擊進入。

7、進入之后，我們同樣也可以進入設(shè)置界面設(shè)置我們的個人會議號。

到此，以上就是小編對于申請電話會議系統(tǒng)的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于申請電話會議系統(tǒng)的2點解答對大家有用。