大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于怎么打復(fù)課申請電話的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹怎么打復(fù)課申請電話的解答，讓我們一起看看吧。

請問怎么投訴校外補課教育培訓(xùn)機構(gòu)因疫情沒開課而不退費的問題？

一場疫情，給很多企業(yè)造成巨大的損失，這其中，損失最大的無疑是最后一個復(fù)工的培訓(xùn)學(xué)校。關(guān)于您的這個情況，我們需要具體分析，個人看法如下：

第一、如果您的孩子所在的培訓(xùn)學(xué)校因為疫情，沒有上課，說明它是一家至少是一家遵紀(jì)守法的培訓(xùn)機構(gòu)，

再說，如果這個時候它邀請您的孩子去上課（線下課），估計您也不一定敢讓孩子去吧！

第二、如果這個時候，如果您是在擔(dān)心孩子的學(xué)習(xí)，想讓孩子上課，可以跟學(xué)校協(xié)商，讓老師想辦法給孩子單獨上上網(wǎng)課，如果做不到，每天跟孩子有點互動，比如，布置點作業(yè)并且線上批改等。

第三、從您的表述來看，這家培訓(xùn)機構(gòu)應(yīng)該只是因為疫情暫時停課，并沒有“跑路”，所以，一旦允許復(fù)課，機構(gòu)一定會第一時間通知您的孩子去把剩余的課程上完，因為您是他它的老學(xué)員，是它接下來存活的根本，它一定不會不管的。這個時候疫情還沒有過，您就算去投訴，估計也很難獲勝，因為這是不可抗拒原因造成雙方不能遵守合約，履行義務(wù)的。

第四、當(dāng)然，您自己也時時關(guān)注一下學(xué)校動態(tài)，確認(rèn)是否“跑路”，如果“跑路”，您當(dāng)然可以利用法律武器維護自己權(quán)利。

可以撥打派出電話所尋求幫助，他們會第一時間來幫您協(xié)商，或是消費者權(quán)益熱線，實在不行也可以撥打新聞媒體熱線曝光，團結(jié)更多“受害者”家長，一起向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

都不容易，互相理解，你孩子如果不是高三的孩子，就別給彼此添堵了，這場疫情，培訓(xùn)機構(gòu)也是脫了一層皮的在頂著，何必再傷疤上撒鹽呢??？一日為師，終生之師，為孩子，為彼此就退一步，還會海闊天空的。

現(xiàn)在疫情情況下校外教育機構(gòu)基本都是兩種方法應(yīng)對。一、有條件開設(shè)網(wǎng)絡(luò)直播課的繼續(xù)學(xué)習(xí)。二、無條件或不適合開設(shè)網(wǎng)課的都給學(xué)生順延了時間。

我個人覺得已經(jīng)不錯了，畢竟疫情下培訓(xùn)機構(gòu)也生存不易，大家相互理解下。就算退你費了，你家孩子不還是沒有地方上課嗎。

謝謝你的信任，我很樂意回答你的問題，因為我曾經(jīng)遇到過類似這樣的問題，最終維護了自己的權(quán)益，你可以這樣做：

一是有理有據(jù)有節(jié)與校外培訓(xùn)機構(gòu)溝通，談出你的利益訴求，聽其機構(gòu)主要負(fù)責(zé)人怎么說（當(dāng)然也可錄音，這種方式主要是打電話時可以，面對面會讓其有戒心），不與一般的辦事人員說，這些機構(gòu)往往有踢皮球現(xiàn)象。

二是要找出繳費的憑據(jù)，也要看培訓(xùn)機構(gòu)的收費公式及服務(wù)承諾，最好照片照下來。

三是到你當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T咨詢（基教科），把你的情況和訴求告知他，聽取其意見建議。

總之，一定要拿起法律武器，維護自己合法權(quán)益；或許從這件事讓你看到校外培訓(xùn)機構(gòu)辦學(xué)的真實目的，以后也會更加審慎！

建議跟你的老師齊心協(xié)力共渡難關(guān)。你想?。〔皇菣C構(gòu)不想開課，真的是特殊時期，特殊要求。為了大家都活下去，為了不久的將來一切恢復(fù)正常后，你孩子還得去培訓(xùn)機構(gòu)（文化或者藝術(shù)課），別把培訓(xùn)機構(gòu)和老師傷了。你需要他們的時候，他們在，你不痛快了就讓他們死。等你有一天再想找他們幫助你孩子時，他們卻已不在。你覺得對我們的孩子有好處嗎？特殊時期中國每個人都要堅強的走下去，活下來，要抱團，要互相諒解，讓中國人笑到最后！

因受疫情及其防控措施的影響程度不一致，不同的消費合同中，不可抗力的發(fā)生時間也會有所區(qū)別。在判斷不可抗力的發(fā)生時間時，有以下兩個時間點可以作為參考：

一是2020年1月20日。這是經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)，國家衛(wèi)健委公告將新型冠狀病毒肺炎納入乙類傳染病，并采取甲類傳染病的預(yù)防、控制措施之日。

二是各省、自治區(qū)、直轄市啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件響應(yīng)之日。

已經(jīng)付費的線下教育培訓(xùn)課程，因疫情無法按期上課的，消費者是否有權(quán)主張退費?培訓(xùn)機構(gòu)不同意退款，主張通過增加學(xué)時、延期上課解決的，如何處理？教育培訓(xùn)機構(gòu)在疫情期間將當(dāng)面授課變更為網(wǎng)上授課，消費者以此為理由要求解除合同，應(yīng)否支持？

線下教育培訓(xùn)是人群密集型活動，各地教育部門也出臺了暫停全部校外培訓(xùn)機構(gòu)線下培訓(xùn)活動防控疫情措施，因此應(yīng)當(dāng)認(rèn)為此次疫情構(gòu)成阻礙教育培訓(xùn)合同履行的 不可抗力。

受疫情影響無法進行線下教學(xué)的，培訓(xùn)機構(gòu)有權(quán)依據(jù)《合同法》第一百一十八條的規(guī)定主張免除繼續(xù)履行合同的責(zé)任。因教育培訓(xùn)合同大都采取預(yù)付費模式，對于未授課部分的費用，消費者 有權(quán)主張退還未授課的預(yù)付課程費用。但由于不能履行合同并非教育機構(gòu)的責(zé)任，因此消費者 無權(quán)向教育機構(gòu)主張違約責(zé)任。

如果培訓(xùn)機構(gòu)提出增加學(xué)時、延期上課的解決方案，在法律上屬于對合同的變更。在疫情期間，教育培訓(xùn)機構(gòu)提出增加學(xué)時、延期上課解決方案的，應(yīng)當(dāng)取得被培訓(xùn)人的同意，雙方不能協(xié)商一致的，教育機構(gòu)無權(quán)擅自變更合同。但是，如果雙方在最初訂立合同時就約定履行過程中遇到相關(guān)情況可以通過增加學(xué)時、延期上課等解決的，培訓(xùn)機構(gòu)可以據(jù)此進行變更，這也可以視為 雙方協(xié)商一致變更合同。

疫情期間，教育培訓(xùn)機構(gòu)因不可抗力無法組織線下當(dāng)面授課而轉(zhuǎn)為線上教學(xué)的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容、授課老師的變化情況等予以綜合分析。如果培訓(xùn)的內(nèi)容是知識性的文化課程，線上培訓(xùn)老師與線下相同的，需要綜合考慮疫情的影響以及教育培訓(xùn)機構(gòu)為此所做的努力。這種情況下，授課形式的調(diào)整并不必然導(dǎo)致教育培訓(xùn)合同目的不能實現(xiàn)， 不傾向于支持合同解除。但如果培訓(xùn)的內(nèi)容屬于舞蹈、武術(shù)等需要培訓(xùn)老師當(dāng)面指導(dǎo)和糾正的，變更線上教學(xué)無法實現(xiàn)學(xué)生培訓(xùn)的目的，消費者有權(quán)以此 主張解除合同，

到此，以上就是小編對于怎么打復(fù)課申請電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于怎么打復(fù)課申請電話的1點解答對大家有用。