大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于吉林市熱力二公司電話的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹吉林市熱力二公司電話的解答，讓我們一起看看吧。

長春供暖熱力企業(yè)服務(wù)熱線啟動了嗎？

吉林同鑫熱力集團(tuán)啟動了，他們通過整理2016—2017供熱期用戶反饋的建議，同鑫集團(tuán)供熱總公司自上而下在供熱服務(wù)方面進(jìn)行多項(xiàng)革新。其中包括，開發(fā)啟用新的客戶熱線電話9612399，可同時接通10部電話，另設(shè)30部等待席位；實(shí)現(xiàn)微信公眾平臺在線繳費(fèi)，緩解用戶排隊(duì)繳費(fèi)之苦；掃收費(fèi)員胸卡二維碼，可進(jìn)行在線投訴、建議和留言。

成立客服中心 開通24小時客服熱線9612399

今年八九月份，同鑫熱力為了解決各供熱分公司服務(wù)電話接通等待時間長的問題，提升用戶的服務(wù)體驗(yàn)，他們開發(fā)新建了客戶服務(wù)中心，升級客戶服務(wù)電話為9612399。10月10日起至次年4月10日，專業(yè)客服人員24小時為客戶提供貼心服務(wù)。原各分公司服務(wù)電話不受影響，供用戶自由選擇。

“原來，我們只有一部熱線電話88766925，現(xiàn)在，有了9612399，可以同時接進(jìn)10部電話，還另設(shè)30部等待席位?！蓖螣崃ぷ魅藛T介紹，有了新的客服熱線，首先解決了一部熱線經(jīng)常占線、無法接通的問題。目前來看，供熱繳費(fèi)問題較多一些，客服熱線代表都會根據(jù)相關(guān)情況進(jìn)行解答。而對日后涉及到的“不熱”等問題，客服代表不能立即解答的，將第一時間反饋到主管單位，而后及時回復(fù)。

到此，以上就是小編對于吉林市熱力二公司電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于吉林市熱力二公司電話的1點(diǎn)解答對大家有用。