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裝修公司的電話話術(shù) 裝修公司的電話話術(shù)經(jīng)典

400電話網(wǎng) 電話公司 2024-05-22 23:46:41 0

大家好,今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題,就是關(guān)于裝修公司的電話話術(shù)的問(wèn)題,于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹裝修公司的電話話術(shù)的解答,讓我們一起看看吧。

求裝修電話銷售的經(jīng)典話術(shù)?

1、直截了當(dāng)開(kāi)場(chǎng)法
營(yíng)銷員:你好,朱小姐/先生嗎?我是上海常祥實(shí)業(yè)的銷售顧問(wèn)李明,打擾你工作/休息,我們公司現(xiàn)在做一次市場(chǎng)調(diào)研,能否請(qǐng)您幫個(gè)忙呢?
顧客朱:沒(méi)關(guān)系,是什么事情?
顧客也可能回答:我很忙或者正在開(kāi)會(huì)或者以其他原因拒絕。
營(yíng)銷員必須馬上接口:那我一個(gè)小時(shí)后再打給你吧,謝謝你的支持。然后,營(yíng)銷員要主動(dòng)掛斷電話!
當(dāng)一個(gè)小時(shí)后打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛,縮短距離感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小時(shí)后來(lái)電話的……)

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2、推薦應(yīng)答話術(shù)

您好,請(qǐng)問(wèn)是**先生/小姐嗎?我們是XX裝飾公司的客戶顧問(wèn),我姓x,請(qǐng)問(wèn)您***小區(qū)的房子最近有裝修的打算嗎?

3、得寸進(jìn)尺策略

所謂的得寸進(jìn)尺,就是先提出一個(gè)非常小極容易做到的要求,如果對(duì)方答應(yīng)了,再提出一個(gè)更大一點(diǎn)求,這樣往往比較容易獲得許可。

比如,剛接通電話的時(shí)候,客戶就說(shuō)我現(xiàn)在很忙,其實(shí)不要著急,有可能這只是一個(gè)不想接聽(tīng)你電話的借口而已。

應(yīng)該直接跟客戶說(shuō),能不能占用你1分鐘告訴你1件很重要的事情。只要客戶愿意給你1分鐘,而且說(shuō)的事情確實(shí)很重要,那么客戶就有可能愿意給你2分鐘,3分鐘,甚至是10分鐘。

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