大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于電力公司的電話的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹電力公司的電話的解答，讓我們一起看看吧。

打95598能夠及時解決電力故障嗎？

可以，假如你吃不上飯了，可以撥打95598，假如你沒地方住，需要一套房子，可以撥打95598，假如你還沒有媳婦，撥打95598，假如你沒有工作，95598可以為你安排，假如你被打了95598，也就是說95598無所不能，凡是只要找到95598，都能為你輕松解決。

能。

95598是電網(wǎng)客服電話，處理故障報修、投訴、業(yè)擴(kuò)等業(yè)務(wù)。在國家電網(wǎng)經(jīng)營區(qū)域內(nèi)，95598業(yè)務(wù)被上劃到總部直屬的南中心（南京）和北中心（天津）兩個受理點(diǎn)，省級電力公司沒有客服權(quán)限。由于國網(wǎng)近年來一直優(yōu)化營商環(huán)境，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，對95598等投訴一直嚴(yán)肅考核，所以基層人員接到95598搶修工單會立即處理，搶修非常及時。

從國企橫向來看，電網(wǎng)企業(yè)的95598已經(jīng)做的非常好了，相比于銀行、石油等行業(yè)。

以我個人的實(shí)踐來看，應(yīng)該能。但關(guān)鍵在自己要心中有數(shù)，要分清哪些該找95598，哪些需自己解決。

比如，從電度表往家里的電路，屬自己解決的范疇。今年夏天打雷，雷擊感應(yīng)，西邊鄰居家跳閘了。她要打電力熱線，我說你先看看自己家的漏電保護(hù)器吧，一看是它的問題，我?guī)椭粕暇屯晔铝恕?/p>

去年夏天晚上11時左右，一陣狂風(fēng)暴雨，雷電大作，停電了。天又熱，沒有了空調(diào)和電風(fēng)扇，熱得我只好在客廳的躺椅上，湊合了一夜。

當(dāng)時就想打95598，可又一想，這暴雨雷電不停，人家也沒法施工啊。到早上6時許，雨停了，我撥通了熱線。

不一會兒，施工人員就趕到了，還一再解釋，說也知道變壓器遭雷擊了，可雨不停沒法施工。

幾個工人師傅圍著變壓器爬上爬下，累得一身汗，終于修好了，及時送上了電。還征求了我的意見，我非常感動。

所以對題主說，肯定能！

可以解決問題

但是及時性嘛

95598派單給省級客服中心

省級客服中心派單給市級

搶修工單目前在測試市級配搶直接派單運(yùn)維單位

非搶修工單市級再派縣級

縣級再派運(yùn)維單位

所以，你還不如直接聯(lián)系當(dāng)?shù)剡\(yùn)維單位

打95598能夠及時解決電力故障嗎？

答案是：撥打95598電話能夠?yàn)槟慵皶r的解決電力故障。

95598服務(wù)電話

電力服務(wù)電話95598，是國家電網(wǎng)公司為方便廣大電客戶，用電咨詢，相關(guān)政策，電力業(yè)擴(kuò)報裝，用電訴求，服務(wù)投訴的全國電力統(tǒng)一綜合服務(wù)電話。

如果是你家電力電路出現(xiàn)問題需要維修，撥打電話95589當(dāng)然可以快速解決用電搶修問題。

友情提示

雖然是撥打電話95598維修比較塊按，sxj知音電工還是建議，假如你有電力故障方面的檢修，可以在第一時間內(nèi)與當(dāng)?shù)毓╇娝〉秒娫捖?lián)系，應(yīng)該說，你的每次報修，供電所領(lǐng)導(dǎo)都會安排當(dāng)值，值班搶修工作人員，能在規(guī)定的時間內(nèi)聯(lián)系客戶進(jìn)行搶修。

當(dāng)然如果是你提出的合理，正當(dāng)?shù)脑V求，用電權(quán)益未解及時解，可以撥打95598進(jìn)行投訴。

實(shí)話實(shí)說，現(xiàn)在供電服務(wù)非常好，這一點(diǎn)，咱們廣大的用電客戶，應(yīng)該耳聞目睹，身有體會。

說一個我朋友的故事吧，聽后你就知道打95598能不能解決電力故障了。

我的一個朋友是供電所的大廳服務(wù)人員，一次在答復(fù)一個客戶用電問題時，可能是沒有講清楚，也有可能是客戶沒有聽明白，在95598工作人員電話回訪客戶時時表示了不太滿意，結(jié)果95598直接判定為客戶投訴，為此朋友不僅受到了5000元的經(jīng)濟(jì)處罰，還要登門賠禮道歉，直到客戶滿意為止。

不僅如此，因?yàn)檫@件事單位也受到了牽連，當(dāng)月績效考核扣分，單位幾十號人的獎金統(tǒng)統(tǒng)都扣了不少。

朋友真的很委屈，但沒辦法，國家電網(wǎng)就是這么規(guī)定的。不管是什么情況，只要客戶不滿意就是你的不對。所以凡是95598轉(zhuǎn)來的電話，供電公司從上到下無不高度重視，不僅馬上辦，而且要辦好。

處罰是小事，丟不起人呀。

朋友自嘲說，原來威風(fēng)凜凜的電老虎現(xiàn)在都成了老實(shí)聽話的小綿羊了。

到此，以上就是小編對于電力公司的電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于電力公司的電話的1點(diǎn)解答對大家有用。