大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話(huà)題，就是關(guān)于電話(huà)銷(xiāo)售公司怎么注冊(cè)的問(wèn)題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹電話(huà)銷(xiāo)售公司怎么注冊(cè)的解答，讓我們一起看看吧。

電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白技巧，如何做好電話(huà)銷(xiāo)售？

很多新手都在電話(huà)銷(xiāo)售過(guò)程中碰到這個(gè)、那個(gè)的問(wèn)題卡殼住，對(duì)于銷(xiāo)售過(guò)程中應(yīng)該做的事情并不清晰，尤其是第一句話(huà)怎么跟客戶(hù)開(kāi)口。這就好像跟一個(gè)女生搭訕一樣，總是很難以啟齒的感覺(jué)。其實(shí)實(shí)際上，我們要認(rèn)識(shí)到一點(diǎn)，這個(gè)是我們自己的心理障礙。我們應(yīng)該怎么辦其實(shí)是有好的辦法的！

怎么開(kāi)口說(shuō)第一句話(huà)呢？

如何開(kāi)口說(shuō)第一句話(huà)。常會(huì)遇到的狀況分述如下：

　　a.總機(jī)不愿轉(zhuǎn)接：先說(shuō)聲謝謝并掛掉電話(huà)，等整個(gè)拜訪(fǎng)計(jì)劃過(guò)一次以后，再重新打，有可能當(dāng)時(shí)總機(jī)正在忙或心情不好。

　　b.對(duì)方表示已有專(zhuān)人負(fù)責(zé)，故不愿轉(zhuǎn)接：婉轉(zhuǎn)詢(xún)問(wèn)對(duì)方狀況，并研判是否另找時(shí)間再度電話(huà)拜訪(fǎng)。

　　c.對(duì)方表示無(wú)專(zhuān)人負(fù)責(zé)：將對(duì)方基本資料詢(xún)問(wèn)完整，以利日后再度電話(huà)拜訪(fǎng)。

　　d.專(zhuān)人不在：請(qǐng)對(duì)方告知負(fù)責(zé)人之全名及職稱(chēng)，通常何時(shí)會(huì)在。

　　e.撥不通或無(wú)人接：應(yīng)透過(guò)查詢(xún)臺(tái)(如114)查詢(xún)對(duì)方電話(huà)是否有誤或故障。

　　f.不愿多談即將電話(huà)掛掉：另找時(shí)間電話(huà)拜訪(fǎng)，并檢討自己的表達(dá)方式或是時(shí)機(jī)不對(duì)。

電話(huà)銷(xiāo)售是最基本的銷(xiāo)售，看起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是非?？简?yàn)一個(gè)銷(xiāo)售員的意志力，每天狂打一百兩百個(gè)電話(huà)，除了大腦發(fā)暈外，還是發(fā)暈。如果真正的把電話(huà)銷(xiāo)售當(dāng)成是一個(gè)工作來(lái)做的話(huà)，學(xué)習(xí)到的知識(shí)肯定是屬于自己的，可以為后期做面銷(xiāo)做鋪墊。那么銷(xiāo)售小白應(yīng)該如何做好電話(huà)銷(xiāo)售呢？

第一，跟著銷(xiāo)售高手學(xué)習(xí)。

銷(xiāo)售高手可以是公司的銷(xiāo)售冠軍，或者外面的銷(xiāo)售高手，這類(lèi)銷(xiāo)售高手對(duì)于電話(huà)銷(xiāo)售有一套獨(dú)特的見(jiàn)解和方法論，剛開(kāi)始做銷(xiāo)售跟著這類(lèi)大佬學(xué)習(xí)，能讓自己少走很多的彎路。

第二，可以冒充競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，學(xué)習(xí)對(duì)方的電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。

平時(shí)在生活中難免會(huì)接聽(tīng)到一些電話(huà)推銷(xiāo)，如果自己做電話(huà)銷(xiāo)售的時(shí)候，可以好好跟這類(lèi)電話(huà)銷(xiāo)售的業(yè)務(wù)員聊一聊，看看別人是怎么跟客戶(hù)交談的，看看別人的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)。

其次，還可以冒充客戶(hù)撥打推銷(xiāo)電話(huà)，學(xué)習(xí)對(duì)方的話(huà)術(shù)，并且錄音。電話(huà)后做總結(jié)，提升自己的話(huà)術(shù)水平。

第三，錘煉話(huà)術(shù)。

做為電話(huà)銷(xiāo)售最重要的是銷(xiāo)售話(huà)術(shù)話(huà)術(shù)和心態(tài)，我們這里重點(diǎn)講銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的問(wèn)題。多數(shù)電話(huà)銷(xiāo)售的公司都會(huì)有錘煉好的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)模板，話(huà)術(shù)模板有包含客戶(hù)的不同詢(xún)問(wèn)和拒絕的話(huà)術(shù)，如果有這類(lèi)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)的話(huà)，自己就不用錘煉，直接把銷(xiāo)售話(huà)術(shù)背誦下來(lái)，成為自己話(huà)術(shù)體系內(nèi)的一部分。

電話(huà)銷(xiāo)售被掛的概率非常大，為什么？因?yàn)槟汩_(kāi)場(chǎng)就犯了4個(gè)錯(cuò)誤？

第一個(gè)錯(cuò)誤，上來(lái)就介紹自己是哪個(gè)公司，是誰(shuí)及干什么的。這樣開(kāi)場(chǎng)本不是壞事，但是很容易被客戶(hù)掛電話(huà)，因?yàn)闆](méi)人喜歡被推銷(xiāo)。

第二個(gè)錯(cuò)誤，接通電話(huà)后直接問(wèn)客戶(hù)需求。比如，你有購(gòu)房需求嗎？你有購(gòu)車(chē)計(jì)劃嗎？這樣提問(wèn)非常的唐突，站在客戶(hù)的角度，既使有需求，在沒(méi)有跟你確認(rèn)信任關(guān)系之前，客戶(hù)為什么要告訴你到底有沒(méi)有需求？萬(wàn)一你是個(gè)騙子怎么辦？

第三個(gè)錯(cuò)誤，經(jīng)常把“不好意思”或“打擾了”掛在嘴邊。這些謙卑的開(kāi)場(chǎng)用語(yǔ)聽(tīng)起來(lái)好像你很謙遜，但從客戶(hù)的角度來(lái)講，你打電話(huà)過(guò)去其實(shí)已經(jīng)在打擾到對(duì)方了，越謙遜反而顯得你能量弱，當(dāng)能量不對(duì)等的時(shí)候，銷(xiāo)售人員很容易處于下風(fēng)甚至被客戶(hù)牽著鼻子走。

第四個(gè)錯(cuò)誤，為了表親熱，喜歡用一些“哥或姐”的親昵叫法。其實(shí)，這些叫法并不會(huì)拉近你跟客戶(hù)的關(guān)系及距離，反而顯得你很low。尤其針對(duì)大客戶(hù)銷(xiāo)售的時(shí)候，會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得你非常的不專(zhuān)業(yè)。所以，想不讓客戶(hù)開(kāi)場(chǎng)就掛你電話(huà)，這4個(gè)錯(cuò)誤必須先規(guī)避掉。

然后才是提升電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)場(chǎng)白的技巧，一共分為3個(gè)步驟：

謝邀，分享一個(gè)朋友轉(zhuǎn)發(fā)的百度大學(xué)的電話(huà)銷(xiāo)售課件！

課程中揭示了，一個(gè)電話(huà)銷(xiāo)售的過(guò)程，絕對(duì)不是一通電話(huà)而已！也不是一個(gè)簡(jiǎn)單的技巧就可以做好的！

1、了解客戶(hù)的基本情況

2、明確電話(huà)的目標(biāo)

3、未達(dá)到目標(biāo)必須提的問(wèn)題

4、客戶(hù)可能會(huì)問(wèn)的問(wèn)題

5、準(zhǔn)備所需的資料

1、自我介紹（因?yàn)槭谴髲S(chǎng)的課件，所以自我介紹是必須的，一般公司請(qǐng)酌情考慮）

做為銷(xiāo)售！從最開(kāi)始的電話(huà)銷(xiāo)售開(kāi)始，目前入行有6年的就業(yè)歷史，也培訓(xùn)過(guò)新手打過(guò)過(guò)電話(huà)，對(duì)于問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的人往往是心虛的表現(xiàn)，沒(méi)有發(fā)出去已經(jīng)自己拒絕自己了，沒(méi)有開(kāi)始就已經(jīng)輸?shù)袅?。不過(guò)很多勝利都是從輸?shù)糸_(kāi)始的，因?yàn)檩斨皇且粫r(shí)的，贏是必須的！

業(yè)態(tài)：電話(huà)銷(xiāo)售分業(yè)態(tài)和受眾！我們做為家具渠道的，從拿到資料的那一刻早已經(jīng)知道客戶(hù)的部分信息，哪里的？做什么牌子的？以及名字電話(huà)??……所以我們首先要：

確立自己的信心，最好的辦法是先打一個(gè)電話(huà)??給自己的朋友，先讓自己放松的融入電話(huà)心態(tài)當(dāng)中，這個(gè)很重要，因?yàn)檫@個(gè)緩解自己信心不足，和自信心的建立。如果有自己熟悉的客戶(hù)做基礎(chǔ)最好，這樣能夠加深和客戶(hù)之間的關(guān)系……

先前準(zhǔn)備工作：準(zhǔn)備話(huà)題，有開(kāi)放性問(wèn)題和封閉的問(wèn)題，一般不低于5個(gè)，一個(gè)初次拜訪(fǎng)的電話(huà)的目的是什么？介紹我們自己的產(chǎn)品還是？把客戶(hù)的即時(shí)信息拿到手，還是把我們產(chǎn)品推送給客戶(hù)？電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)持續(xù)跟進(jìn)的工作，一般一個(gè)正常的客戶(hù)在第四到第十一次之間成交！這個(gè)包涵的因素太多：客戶(hù)可觀存在的客戶(hù)的屬性問(wèn)題，或者我們自身原因等等……

我們的開(kāi)場(chǎng)白根據(jù)自己的產(chǎn)品和品牌來(lái)定位：例如移動(dòng)公司的肯定用，我是移動(dòng)公司開(kāi)頭，因?yàn)樗谴笃放?，而我們是幾乎無(wú)人知道的基本用產(chǎn)品代替，因?yàn)槭鼙姇?huì)不知道你所謂的品牌，他能夠知道的是你是誰(shuí)？干什么的？然后再?zèng)Q定和不和你溝通？溝通給自己帶來(lái)什么好處？這個(gè)很重要！

第二：如何開(kāi)場(chǎng)白？接到電話(huà)等客戶(hù)回復(fù)后，在決定用什么問(wèn)題？因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)不知道電話(huà)的那端人在干什么？生氣？吵架？還是和自己的家人一起過(guò)節(jié)……所以嘗試的問(wèn)題會(huì)多備用幾個(gè)……對(duì)于拒絕要有心里準(zhǔn)備和承受能力，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候不是你的原因造成的……

挑選受眾。好的受眾是你良好工作的開(kāi)始，和信心的來(lái)源，如果是老客戶(hù)不會(huì)跟自己認(rèn)識(shí)的人隨便生氣或者會(huì)有一定的包容度，新客戶(hù)？不開(kāi)心的時(shí)候你試試？然后選擇好的資料來(lái)源。再次好的受眾群體……最后是好的電話(huà)號(hào)碼，別問(wèn)為什么？因?yàn)槟鞘巧矸莸南笳?，客?hù)的素質(zhì)和高度以及精準(zhǔn)度……

我的經(jīng)驗(yàn)期待給你帶來(lái)幫助，個(gè)人干貨。由于業(yè)態(tài)和受眾的不同，如有不妥的地方請(qǐng)多交流

電話(huà)銷(xiāo)售是一種常見(jiàn)的銷(xiāo)售模式。跟直接面對(duì)面溝通不同，作為電話(huà)銷(xiāo)售，開(kāi)場(chǎng)白非常重要，它決定著客戶(hù)對(duì)你的印象，甚至能否有繼續(xù)溝通的機(jī)會(huì)。因此，在開(kāi)始電話(huà)銷(xiāo)售前需要做好以下的幾個(gè)準(zhǔn)備：

1、機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人

對(duì)于電話(huà)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)，你的每一通電話(huà)都非常重要。它可能決定著你的去或者留。因此你需要做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備。除了我們需要準(zhǔn)確地對(duì)客戶(hù)進(jìn)行定位，了解客戶(hù)的信息外，還需要熟悉售賣(mài)的產(chǎn)品，整理你的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)和步驟——做到清晰有條例、不重復(fù)不啰嗦，要做好被拒絕的準(zhǔn)備。當(dāng)然，最重要的就是精心準(zhǔn)備你的開(kāi)場(chǎng)白。

2、開(kāi)場(chǎng)白，注意三項(xiàng)原則

由于客戶(hù)的時(shí)間很寶貴，建議電話(huà)銷(xiāo)售的開(kāi)場(chǎng)白不宜過(guò)于復(fù)雜，注意把握三大原則——讓對(duì)方感興趣、讓對(duì)方信任、不要官方。

在設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候，我們首先要考慮電話(huà)銷(xiāo)售希望達(dá)到怎樣的目的，例如如果希望引起客戶(hù)的興趣，讓客戶(hù)知道你們公司產(chǎn)品本身的價(jià)值和可以獲得的收益，才能有繼續(xù)交流溝通的資本。而且客戶(hù)跟你屬于第一次溝通，那么，建議你可以讓客戶(hù)知道你是什么公司，做什么產(chǎn)品，最近公司有怎樣的項(xiàng)目?jī)?yōu)惠給到她，看她是否感興趣。當(dāng)然，如果自己公司不是很知名的公司可以將公司這一項(xiàng)忽略掉。

在設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)白的時(shí)候，我們也需要注意如何獲得客戶(hù)的信任。信任主要來(lái)自于兩方面：一就是你所在的平臺(tái)是知名公司，二則是你在進(jìn)行電話(huà)銷(xiāo)售時(shí)表現(xiàn)的精神氣，例如是否自信、對(duì)產(chǎn)品是否熟悉等。

當(dāng)然，開(kāi)場(chǎng)白也不是一成不變的，可以是一句問(wèn)候，一個(gè)表情，主要視乎你跟客戶(hù)的關(guān)系，還有客戶(hù)的狀態(tài)而靈活調(diào)整，不要過(guò)于籠統(tǒng)官方。

3、開(kāi)場(chǎng)白，亦需要注意溝通時(shí)機(jī)

此外，還需要提醒的是若客戶(hù)比較忙碌或者開(kāi)會(huì)等原因不方便溝通，建議銷(xiāo)售人員要終止溝通，另約時(shí)間，不要為了完成電話(huà)溝通任務(wù)而死拉著客戶(hù)聊而導(dǎo)致客戶(hù)的反感。最后得不償失。

到此，以上就是小編對(duì)于電話(huà)銷(xiāo)售公司怎么注冊(cè)的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于電話(huà)銷(xiāo)售公司怎么注冊(cè)的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。