大家好，今天小編關注到一個比較有意思的話題，就是關于客服電話服務的系統(tǒng)的問題，于是小編就整理了1個相關介紹客服電話服務的系統(tǒng)的解答，讓我們一起看看吧。

手機上的星號鍵和井號鍵有什么用？

如果沒有星號鍵和井號鍵，總共就只有10個按鍵，排成兩列太長顯得狹窄而且丑，排成三列又會多余出來一個按鍵，到時候你就又會問，為什么不能再多出來兩個按鍵，但是它總要有個順序吧……

開個玩笑，那么為什么手機按鍵中會有這兩個鍵?除了撥打客服根據(jù)語音提示進行下一步操作以外，這兩個按鍵也被應用于銀行內(nèi)使用存折等取錢時，另外，在安卓手機中，這兩個按鍵還存在很多隱藏功能:

首先，打開撥號菜單。

1.(*#06#)查手機的IMEI號碼，相當于我們每個人的身份證號，只有正版手機會有這樣的一串數(shù)字，切記！不要把這串數(shù)字隨意的發(fā)給任何陌生人。

2.(*#0000#)查手機的狀態(tài)信息，如手機的型號，系統(tǒng)開發(fā)日期，當前系統(tǒng)是否更新以及更新日期和狀態(tài)。

3.(*#*#2846579#*#*)輸入后可以進入手機后臺，查看網(wǎng)絡信息，一鍵恢復出廠設置等。

4.(*#*#121314#*#*)對手機的功能進行測試，這個功能最好在下課或下班沒人的時候用，否則上課的時候它可能會突然開始震動進行手機全方位的檢測，例如手機按鍵,震動,聽筒,喇叭等。

5.(*#6776#)查詢手機出廠日期以及版本，就好比查詢一個嬰兒是哪家醫(yī)院出生的父母是誰。

以上按鍵不一定適用于安卓手機的所有品牌，同時對手機不熟悉的人一定要慎用，尤其是恢復出廠設置，如果手機沒有備份也沒有做好恢復的準備時，最好不要亂點。

在手機撥號鍵盤中，除了0-9十個按鍵外，還有星號鍵*和井號鍵#這兩個按鍵，雖然我們經(jīng)常見到星號鍵*和井號鍵#，但是我們很多人都不知道它們的很多功能。

在以前的時候使用頻率偏高，我們查話費時經(jīng)常使用到這兩個按鍵，即“返回上一菜單請按*鍵”，“結束請按#鍵”，但是現(xiàn)在查交話費都是在APP中進行，導致這兩個鍵在我們能用到的地方都沒有了，以致于我們都忽略了它們的存在或者都根本不了解它們的功能。

下面我就來談談被忽略的星號鍵*和井號鍵#有什么用，看完文章你絕對會大吃一驚,因為星號鍵*和井號鍵#的用途實在太多太實用了，廢話不多說，直接上干貨。

如果你有什么問題的話，可以直接在評論區(qū)給我留言，看到我都會給你們回復的，堅持原創(chuàng)不易，點個贊支持一下，再看文章。

IMEI碼：在待機狀態(tài)輸入*#06#，可以查詢手機的IMEI碼，IMEI是區(qū)別移動設備的標識，儲存在移動設備中，可用于監(jiān)控被竊或無效的移動設備。它也是該手機在廠家的“檔案”和“身份證號”。

可以把IMEI碼當作廠家的“檔案”和“身份證號”，由于IMEI碼對于手機來說非常重要，所以不能輕易給別人，讓別人知道，其唯一性可以用來識別手機信息和驗證手機真假。

很多平常生活中遇到的事情，因為出現(xiàn)頻率太高，經(jīng)常被我們忽視，就好比手機出現(xiàn)的*鍵和#鍵，今天遇到有人提出這樣的問題，覺的很有趣，讓我們一探究竟吧。*鍵和#鍵的由來要從電話機的發(fā)明說起，大家都知道是貝爾發(fā)明的電話，當時設計電話撥號盤的時候，0~9這10個數(shù)字放在表盤上，怎么擺放都不工整，最后他們采用了3x4的安排方式，而缺失的兩個位子就被*鍵和#鍵占用了，同時也考慮到這兩個萬能鍵會在今后的設計中被附加特殊功能，實際后來也確實被廣泛應用。

*鍵和#鍵一直被應用：在早期的固定電話上，都是以*鍵和#鍵和數(shù)字鍵組合來設置鬧鐘功能；還有以前的公共電話亭，語音提示操作都是通過插入*鍵和#鍵來起到轉折和停頓的作用，從目前來看這也是現(xiàn)在最主要的作用；我們平時接通10086語音服務時，都要求*鍵和#鍵參與來完成操作；以及最常用的輸入*#06#查詢手機IEMI碼來辨別手機真?zhèn)?，盡管這些用途我們用的不多，但是沒了*鍵和#鍵還真不行，當然不光是手機，銀行提款機和自動售票機很多帶有數(shù)字表盤的儀器上，都有*鍵和#鍵的身影。

而隨著智能手機的功能越來越強大，當實體鍵盤被轉移到智能手機的屏幕中時，*鍵和#鍵并沒有被摒棄，而是發(fā)揮著更多的作用。原本被設計的“萬能鍵”開始真正萬能起來。

到此，以上就是小編對于客服電話服務的系統(tǒng)的問題就介紹到這了，希望介紹關于客服電話服務的系統(tǒng)的1點解答對大家有用。