大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于形象策劃服務(wù)電話的問題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹形象策劃服務(wù)電話的解答，讓我們一起看看吧。

400電話0鍵導(dǎo)航屬于什么功能？怎么用？

王總是某知名房地產(chǎn)網(wǎng)站的企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們的400號碼開通了100個(gè)分機(jī)，分析那么多，無法一一進(jìn)行語音提示，播報(bào)400電話零件直通導(dǎo)航，不論有多少個(gè)分機(jī)，單獨(dú)設(shè)置0件×號功能，讓用戶購物不再迷茫.

彩鈴是簡單的一段歡迎詞，導(dǎo)航是是需要按鍵轉(zhuǎn)接的。 彩鈴的時(shí)長不超過60秒，導(dǎo)航的時(shí)長不超過3分鐘。 開通導(dǎo)航是撥打立即就開始扣費(fèi)，彩鈴是電話接通后才開始扣費(fèi)。 視頻加載中...

企業(yè)為什么要開通400電話？

答：第一，解決企業(yè)電話占線問題，提升企業(yè)廣告宣傳效率

400電話業(yè)務(wù)是新一代企業(yè)商務(wù)電話，全國不分區(qū)域號碼統(tǒng)一，能全面提升企業(yè)形象，彰顯企業(yè)實(shí)力；同時(shí)在宣傳或招商等活動，客戶只需要記住一個(gè)400號碼就能隨時(shí)聯(lián)系到公司（支持多個(gè)客戶在同一時(shí)間來電咨詢），大大提高了招商效果，因此，在企業(yè)做了廣告宣傳后，會讓客戶感到公司很有實(shí)力很值得信賴！這個(gè)企業(yè)就會成為客戶首選合作對象，從而有效提高了廣告宣傳的利用效率。

第二，幫助企業(yè)建立24小時(shí)的客戶服務(wù)中心

新版400電話可以綁定手機(jī)、固話和小靈通，節(jié)假日可以把相關(guān)人員的手機(jī)綁定在400電話下面，即使公司無人值班，也同樣可以接聽到客戶來電，使客戶電話不漏接。

第三，減少企業(yè)硬件設(shè)施費(fèi)用

申請400電話，不必投入硬件即可組建自己的呼叫中心，從而節(jié)省企業(yè)投資費(fèi)用。輕松實(shí)現(xiàn)客戶管理和公司內(nèi)部管理。

第四，提升企業(yè)形象

400電話目前已經(jīng)形成一個(gè)品牌，“能用得起400電話的企業(yè)都是有實(shí)力的大公司”很多人都這樣認(rèn)為。在您使用 400的同時(shí)，您企業(yè)的形象已經(jīng)無形之中得到了提升，您得企業(yè)服務(wù)水平得到了提升。真的是小投入大形象。

第五，保護(hù)企業(yè)無形資產(chǎn)

由于400電話號碼及分配給企業(yè)的分機(jī)是不會變的，400電話隨企業(yè)走；客戶管理系統(tǒng)是您時(shí)刻掌握公司的成交客戶和潛在客戶（即便員工刪除客戶資料企業(yè)管理員都能夠恢復(fù)），當(dāng)您的企業(yè)遷移或員工辭職時(shí)，不會丟失客戶，便于公司管理，提高客戶滿意度。

如何投訴運(yùn)營商，會得到最快解決，維權(quán)成功？

在工信部電話12321上投訴是最好的，以前我每個(gè)月話費(fèi)經(jīng)常莫名其妙被扣很多錢，我也沒辦啥特殊項(xiàng)目，后來就打了兩次10086的投訴電話，結(jié)果都是沒給處理。后來我打了12321投訴，過了幾個(gè)小時(shí)10086那邊的經(jīng)理就打電話給我了，一會兒就給解決了。

外包客服公司亂象

后來我聽一以前在一地方當(dāng)客服經(jīng)理的哥們，其實(shí)運(yùn)營商的這種客服業(yè)務(wù)都是外包給第三方的，也就是說我們接到的一些地方性的運(yùn)營商客服電話都不是運(yùn)營商自己管理的業(yè)務(wù)，都是請外包公司在做。所以，這些外包客服公司為了完成業(yè)績，以前沒人管的時(shí)候會自動幫你開通一些扣費(fèi)的服務(wù)，而且打電話投訴也是他們在做，管不了。

規(guī)定客服在規(guī)定時(shí)間內(nèi)幫客戶解決問題

后來，運(yùn)營商似乎也看到了這些現(xiàn)象，嚴(yán)重影響了它們的公司形象，就出了一些規(guī)定，比如你打個(gè)投訴電話，除了被錄音可查之外，還規(guī)定客服必須要在3-5分鐘幫助客戶解決問題，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不解決問題就會影響他們的收入。而且，當(dāng)遇到一些問題是客服無法解決的時(shí)候，他們還會有一個(gè)客服經(jīng)理，他們會幫你轉(zhuǎn)接到客服經(jīng)理那里，客服經(jīng)理那也是有時(shí)間規(guī)定的。

工信部出手：授權(quán)中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會設(shè)立12321投訴熱線

讓客服在規(guī)定時(shí)間內(nèi)幫助客戶解決問題，還是會有客戶沒有達(dá)到解決問題的現(xiàn)象。所以，工信部就委托中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會設(shè)計(jì)舉報(bào)管理中心——12321舉報(bào)熱線。如果打電信運(yùn)營商們的官方熱線電話沒有給你解決問題，你就可以打12321投訴了。

以前流量沒有封頂?shù)臅r(shí)候，安卓對APP軟件管理沒有用，一夜之間就會有一些流氓軟件刷走一套房子。這時(shí)你投訴到電影運(yùn)營商們那里，它們不管，怎么辦？它們認(rèn)為不是它們的錯(cuò)，你遇到這種問題應(yīng)該找APP軟件開發(fā)商或者手機(jī)廠商解決，如果你遇到這種沒有地方講理的情況，你就可以打12321投訴，百分百能為你解決問題。

記住了哦，如果你發(fā)現(xiàn)你的話費(fèi)被亂扣，或者收費(fèi)不明，不用著急，打12321就能為你解決問題了。

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到此，以上就是小編對于形象策劃服務(wù)電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于形象策劃服務(wù)電話的2點(diǎn)解答對大家有用。