大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于中石華服務(wù)電話的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹中石華服務(wù)電話的解答，讓我們一起看看吧。

知道中國(guó)石化怎么打通人工客服？

下面小編簡(jiǎn)單說一下怎么打通中石化客服？

7月10日，中國(guó)石化客戶服務(wù)中心正式開通95388-0人工服務(wù)，同步上線運(yùn)行的客戶服務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶服務(wù)信息的線上受理和統(tǒng)一管理，標(biāo)志著中國(guó)石化客戶服務(wù)能力邁上新臺(tái)階。

現(xiàn)階段，95388-0人工服務(wù)主要涉及化工銷售、潤(rùn)滑油和易派客客戶服務(wù)業(yè)務(wù)，油品銷售業(yè)務(wù)暫直接轉(zhuǎn)接至油品銷售客服中心處理。人工服務(wù)的開通為客戶解決問題提供了更便捷的渠道，如有對(duì)中國(guó)石化產(chǎn)品、服務(wù)的咨詢、投訴、建議等，均可撥打95388-0人工服務(wù)尋求幫助。

根據(jù)集團(tuán)公司2017年網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組全體會(huì)議“抓好統(tǒng)一客戶服務(wù)熱線（95388）的推廣使用。力爭(zhēng)用2~3年時(shí)間，把中國(guó)石化所有的客戶服務(wù)遷移到95388熱線上”的總體部署，決定依托潤(rùn)滑油公司成立中國(guó)石化客戶服務(wù)中心。經(jīng)過精心籌備，今年2月，集團(tuán)公司組織專家對(duì)中心進(jìn)行驗(yàn)收，3月正式成立中國(guó)石化客戶服務(wù)中心。

中國(guó)石化人工服務(wù)的開通，將更好地發(fā)揮客戶服務(wù)中心在企業(yè)與客戶之間的橋梁作用，不斷提升服務(wù)質(zhì)量水平，樹立中國(guó)石化良好品牌形象。

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