大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于九寨溝服務(wù)電話的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹九寨溝服務(wù)電話的解答，讓我們一起看看吧。

九寨溝地震后電話經(jīng)常不通，地震后為什么會沒有手機信號？

地震發(fā)生后手機沒信號，可能有以下三個原因：一是由于發(fā)生地震時會產(chǎn)生地磁場的磁爆，頻率與手機通信頻率相近，會對信號發(fā)射臺產(chǎn)生非常強烈的干擾；第二，在地震后，震區(qū)內(nèi)能夠正常工作的基站會有大量用戶接入（與外界聯(lián)系），話務(wù)量瞬時提高幾倍導(dǎo)致基站飽和；三是地震中眾多通信基站受到破壞，通信光纜中斷，基站也就成了光桿司令。

為了解決地震發(fā)生后龐大的通信需求，震區(qū)的通信公司會立即派搶修人員到達現(xiàn)場，維持通信設(shè)施正常工作，因此一般來說手機沒有信號的情況不會持續(xù)太長時間。

四川阿壩九寨溝地震災(zāi)害發(fā)生后，三大電信運營商第一時間集結(jié)搶修隊伍，調(diào)配保障車輛、應(yīng)急通信車，搶險光纜、油機等設(shè)備前往地震區(qū)域搶險，同時開通了便民通信服務(wù)，如尋親緊急熱線，欠費免停機服務(wù)等。據(jù)工信部8月9日統(tǒng)計，地震后當?shù)匾延?55個運營商基站退服，無法工作，運營商共派出了79輛通信保障車搶修。9日，有當?shù)鼐用癖硎就ㄐ乓鸦净謴?fù)。

四川聯(lián)通搶修人員正在兩處斷點布放光纜。

災(zāi)難發(fā)生在一瞬間，誰都想第一時間聯(lián)系到家人、朋友。答主在此也奉上以下幾點提示：

1. 遇到地震時，試著到空曠地區(qū)撥打電話。一般三大運營商的手機基站覆蓋半徑是市區(qū)500米到1000米之間，郊區(qū)1000米到10公里不等。在空曠地區(qū)手機基站受損幾率較小，話務(wù)量負荷也不大，比較容易撥通電話。

2. 設(shè)備搶修需要時間。如果第一次手機沒有撥通，盡量隔幾分鐘再重試，減少通信基站負荷。

3. 盡量用2G網(wǎng)絡(luò)發(fā)微博、短信、微信等。

4. 根據(jù)運營商的原理，如果你旁邊有一臺可以撥打電話的手機，盡量全部人都用那臺手機，因為可以撥通的手機一般來說手機用戶接入優(yōu)先級別較高的行列。

在災(zāi)難發(fā)生后，我們慣性的做法是撥打手機求助。但是手機撥打不出去的原因小編總結(jié)了幾點。 一：地震后，手機基站被毀。 二：地震后，基站沒有發(fā)生大影響，但是人們陸續(xù)撥打電話，基站這個時候負荷明顯超標。換句話說，有的時候你在人非常多的地方，同時打電話你會發(fā)現(xiàn)根本打不出去。 三：地震后，手機基站發(fā)生線路影響。這種情況和第一種情況差不多。那么我們應(yīng)該怎么做才能撥通電話或者向外界求助呢？ 首先我們應(yīng)該盡量到人少的地方。一般移動和聯(lián)通、電信的手機基站覆蓋半徑是市區(qū)的500米到1000米之間，郊區(qū)一般1000米到10公里不等。在空曠地區(qū)手機基站一般不會受到地震的大影響。而且話務(wù)量負荷不大。比較容易撥通電話。 第二，如果第一次手機沒有撥通，盡量隔幾分鐘再重試。不要反復(fù)撥打，因為每次撥打都會對手機網(wǎng)絡(luò)照成沖擊，尤其在地震后。 第三，不要使用3G接入手機的軟件。盡量用2G網(wǎng)絡(luò)發(fā)微博、短信、微信等。 第四：根據(jù)運營商的原理，如果你旁邊有一臺可以撥打電話的手機，盡量全部人都用那臺手機，因為可以撥通的手機一般來說手機用戶接入優(yōu)先級別較高的行列。 此外，地震后，沒有特別事情盡量減少手機的使用量。因為這個時候正是在搶救的過程中，別閑聊。以防耽誤救援

九寨溝發(fā)生地震對游客訂的旅行社怎么解決？

游客和旅行社 地震之后，這份法律指引請收好

四川九寨溝地震發(fā)生后，國家旅游局提醒，近期暫勿赴地震災(zāi)區(qū)旅游。12301國家旅游服務(wù)熱線已啟動緊急預(yù)案，在九寨溝地區(qū)游客如需幫助，可撥打12301，或通過12301微信公眾號、12301微博等尋求幫助。

9日上午，廣東省旅游局政務(wù)網(wǎng)掛出《關(guān)于九寨溝地震影響旅游合同履行問題的法律指引》。文章指出：

根據(jù)《民法通則》第一百五十三條規(guī)定，不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。至于哪些可以作為影響合同履行的不可抗力事件，我國法律沒有具體規(guī)定，一般有兩類：一類是自然災(zāi)害，如地震、臺風、水災(zāi)、泥石流等；另一類是社會事件，如戰(zhàn)爭、動亂、暴亂、恐怖襲擊、武裝沖突、罷工等以及政府法律、行政行為等。而本次地震顯然屬于不可抗力，是突發(fā)事件，導(dǎo)致不能履行合同或者造成他人損害的，不承擔民事責任，法律另有規(guī)定的除外。

《旅游法》第八十一條規(guī)定：突發(fā)事件或者旅游安全事故發(fā)生后，旅游經(jīng)營者應(yīng)當立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務(wù)，并對旅游者作出妥善安排。因此，地震發(fā)生后，旅行社的首要工作是立即采取必要的救助和處置措施，妥善安排旅游者，盡最大能力保障旅游者人身財產(chǎn)安全。這不僅是法律規(guī)定的強制義務(wù)，也是旅行社作為經(jīng)營者應(yīng)盡的社會責任。

旅行社對旅游者作出妥善安排后，緊隨的問題便是旅游合同變更與解除問題，是調(diào)整行程還是提前返程？雖然《旅游法》第六十七條規(guī)定，因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免的事件，影響旅游行程的，旅行社和旅游者均可以解除合同。但從保障自身安全與降低損失角度考慮，旅游者不宜解除合同。因地震影響導(dǎo)致后續(xù)安排具有不確定時，旅行社應(yīng)當按照多數(shù)旅游者要求安排，旅游者應(yīng)當聽從、配合旅行社的安排?！堵糜畏ā返谑鍡l也規(guī)定旅游者應(yīng)當配合旅游經(jīng)營者采取的安全防范和應(yīng)急處置措施，否則應(yīng)承擔相應(yīng)責任。當然，旅游者如對旅行社的安排存在異議，可以在回程后解決，法律已規(guī)定相應(yīng)的救濟途徑，如向旅游行政主管部門投訴、提起訴訟等。切記不得為一己私利，采取不理性手段，過度維權(quán)，否則害人害己?！堵糜畏ā返谄呤l規(guī)定，旅游者在旅游活動中或者在解決糾紛時，損害旅行社、履行輔助人、旅游從業(yè)人員或者其他旅游者的合法權(quán)益的，依法承擔賠償責任。此外，國家也出臺了《國家旅游局關(guān)于旅游不文明行為記錄管理暫行辦法》，對游客損害旅游經(jīng)營者合法權(quán)益、擾亂旅游秩序等不文明行為予以記錄與懲治。

因地震剛發(fā)生勢必影響九寨溝景區(qū)的開放，旅行社與旅游者應(yīng)本著盡量促使合同目的實現(xiàn)的原則處理。首先，是變更合同。采取延期出行、更改行程等方式避免受影響的地區(qū)和時段，并協(xié)商承擔由此產(chǎn)生的費用，以最大限度的減少雙方的損失；其次，是解除合同。在合同無法通過變更繼續(xù)履行時，則解除合同，以減少損失。

解除合同的，旅行社應(yīng)當及時停止訂購或取消機票和酒店房間、及時通知地接社取消委托事項，盡量降低旅游者損失。

到此，以上就是小編對于九寨溝服務(wù)電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于九寨溝服務(wù)電話的2點解答對大家有用。