大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于做服務(wù)打電話思路的問題，于是小編就整理了1個相關(guān)介紹做服務(wù)打電話思路的解答，讓我們一起看看吧。

5g會導(dǎo)致打電話信號不好嗎？

這種情況應(yīng)該和5G沒有關(guān)系的，具體是不是和5G網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，可以驗(yàn)證一下。

手動關(guān)閉5G網(wǎng)絡(luò)，之后進(jìn)行通話實(shí)驗(yàn)，如果能夠正常通話，那可能就是和5G基帶有關(guān)系，這種情況可以進(jìn)行換機(jī)。如果還是無法正常通話，那原因就多了。具體如下：

缺失頻段

很可能你新購買的5G手機(jī)，缺失了4G/3G/2G頻段，所以到了有的地方?jīng)]有通話信號，造成了手機(jī)斷流，這種情況是沒有辦法解決的，可以查一查自己購買的手機(jī)的頻段是否缺失。忍受不了的話，只能更換手機(jī)。

運(yùn)行商基站問題

現(xiàn)在是4G換5G的關(guān)鍵時期，運(yùn)營商的重點(diǎn)在于新建5G基站，而很多地方的4G基站缺少人維護(hù)，造成4G基站信號越來越差。譬如一些4G基站基本就是屬于無人監(jiān)管狀態(tài)，長時間損壞也無人維修。還有一種可能就是有些4G的基站已經(jīng)過于老舊，基本屬于無法維修的地步了。有些4G基站即使還可以維修，但出于成本考慮， 運(yùn)營商也會選擇視而不見。所以導(dǎo)致一些地區(qū)的4G信號越來越差，就更不用說3G/2G基站的維護(hù)了。

手機(jī)問題

也有可能是手機(jī)問題，不同的手機(jī)，它的信號射頻可能沒有那么強(qiáng)，導(dǎo)致通信功能不強(qiáng)。就好比以前的金屬機(jī)身手機(jī)，信號都會差一些。這個問題也同樣不容易解決。

總之，信號不好，通信比較差，和5G信號的關(guān)系不大，主要是其他方面的原因。

5G商用的初期確實(shí)會遇到打電話信號不好的問題。

5G網(wǎng)絡(luò)語音通話解決方案非常復(fù)雜，從專業(yè)角度描述估計(jì)99%的人看不懂。用淺顯的話來說，5G網(wǎng)絡(luò)下的語音通話方案主要有兩種：一種是完全用5G網(wǎng)絡(luò)通話，這需要5G網(wǎng)絡(luò)無縫連接（“連片性”好）。另一種是回落到4G網(wǎng)，采用VOLTE通話，通話時用現(xiàn)有的4G網(wǎng)絡(luò)。

目前三大運(yùn)營商5G的組網(wǎng)方案和基站密度無法實(shí)現(xiàn)純5G網(wǎng)絡(luò)通話，所以5G手機(jī)打電話信號是4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋不好的原因。說到5G的語音通話，就不得不先提一下5G組網(wǎng)方案。5G組網(wǎng)分為SA（獨(dú)立組網(wǎng)）和NSA（非獨(dú)立組網(wǎng)）兩種。

SA組網(wǎng)方案下的5G語音通話方案

SA就是獨(dú)立組網(wǎng)的意思。組網(wǎng)方案相當(dāng)于重新組建一套基于5G的核心網(wǎng)、無線傳輸?shù)取Ｏ喈?dāng)于推倒現(xiàn)有的2/3/4G網(wǎng)，重來一份。

SA組網(wǎng)方案可以采用VoNR通話，就是基于純5G接入的通話解決方案。5G語音和5G數(shù)據(jù)都由5G網(wǎng)絡(luò)承載，不依賴4G，是5G成熟發(fā)展期的目標(biāo)語音解決方案。VoNR的好處是通話音質(zhì)高，延遲低，可以嵌入到AR/VR、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育等5G新服務(wù)中。同時VoNR也具備維護(hù)成本低、組網(wǎng)簡單等優(yōu)點(diǎn)。

NSA組網(wǎng)方案下的5G語音通話方案

NSA是非獨(dú)立組網(wǎng)的意思。組網(wǎng)方案就是復(fù)用現(xiàn)有的4G網(wǎng)絡(luò)，5G與4G在接入網(wǎng)級互通。NSA組網(wǎng)的語音通話解決方案是回落到4G的VolTE，就是那個能一邊打電話，一邊上網(wǎng)的VolTE?？梢岳斫獬捎?G網(wǎng)通話，如果4G網(wǎng)信號不好甚至?xí)芈涞?G網(wǎng)。

以中國移動獨(dú)立建5G網(wǎng)，中國聯(lián)通/中國電信合作共建5G網(wǎng)的方案看，支持現(xiàn)有5G商用的是NSA方案。也就是說5G手機(jī)在打電話時要回落到4G的VoLTE。

回到問題，為什么5G打電話信號不好，根本原因是三大運(yùn)營商4G的VOLTE語音掉話率還是比較高的。那么為什么原來的4G手機(jī)打電話信號好呢？那是因?yàn)橐郧霸?G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下通話主要由3G網(wǎng)絡(luò)承載，3G網(wǎng)絡(luò)的基站覆蓋面積大，信號穿透力強(qiáng)，所以語音信號好。

總結(jié)一下，現(xiàn)有的5G語音通話解決方案是回落到VoLTE，而運(yùn)營商目前的VoLTE掉話率比較高，所以感覺5G打電話信號不好

應(yīng)邀回答本行業(yè)問題。

就5G本身而言，其實(shí)不會導(dǎo)致打電話不好，因?yàn)?G打電話也是需要使用4G的Volte的。不過現(xiàn)在屬于5G初級階段，如果在該路段使用5G撥打電話會掉線，也有可能是4G網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化沒有做好的原因。

語音，是移動通信網(wǎng)絡(luò)最重要的功能之一，在中國也是運(yùn)營商最看重的部分。雖然現(xiàn)在使用手機(jī)打電話的人已經(jīng)開始大幅度的減少了，但是在現(xiàn)在的運(yùn)營商內(nèi)部考核體系之中，語音掉話率依然是一個最重要的KPI考核指標(biāo)之一。

5G里的語音解決方案主要是兩個思路，這個和4G初期的時候有一些相像?，F(xiàn)在運(yùn)營商的5G覆蓋都無法保障無縫覆蓋，會存在5G空洞，為了不讓用戶打電話的時候在4G和5G之間頻繁的切換，運(yùn)營商都使用了回落4G，使用4G的Volte來承載語音的方案。

而只有當(dāng)未來的5G覆蓋連片，運(yùn)營商覺得很有把握的時候，才可能會啟用VONR，讓5G網(wǎng)絡(luò)去承載語音業(yè)務(wù)。

就現(xiàn)在來看，打電話其實(shí)并不是在5G上，所以打電話的效果如何，是否會掉話，是否會時斷時續(xù)，其實(shí)和5G網(wǎng)絡(luò)也沒有很大的關(guān)系。

就現(xiàn)在來看，三大運(yùn)營商的4G已經(jīng)基本完成了主要的覆蓋任務(wù)，已經(jīng)進(jìn)入了補(bǔ)盲補(bǔ)熱的階段，三大運(yùn)營商的主要精力已經(jīng)轉(zhuǎn)移到了4G低頻頻段的覆蓋，以及5G基站的建設(shè)之中。

首先一個很重要的問題，那就是5g當(dāng)前是不能打電話的，只要你發(fā)起了電話業(yè)務(wù)，手機(jī)就會從5g網(wǎng)絡(luò)中脫離回到4g網(wǎng)絡(luò)，這個過程就是csfb。所以說5g本身的好壞，與你打電話時的信號沒有任何聯(lián)系。

想繼續(xù)排查，需要其它信息，比如運(yùn)營商，電信聯(lián)通csfb到4g后可能還要再csfb一次到3g，2次csfb就很容易出問題，手機(jī)也有很大的影響，現(xiàn)在各種手機(jī)基本都或多或少存在不少的bug

現(xiàn)階段5G剛開始商用，城市的5G基站建設(shè)并沒有大規(guī)模建設(shè)，會有很大部分缺失5G信號。

所以我們假設(shè)一下，當(dāng)隧道內(nèi)沒有5G信號時，手機(jī)會選擇回落4G或者2G，若后臺參數(shù)設(shè)置有若干問題，會導(dǎo)致通話有問題！

另外5G的頻段比4G的頻段稍微高一點(diǎn)，會存在同一位置4G信號比5G信號強(qiáng)一些！

首先一點(diǎn)，目前5G的主要目的不是為了提高通話質(zhì)量而產(chǎn)生的。通話目前有2個信號通道，一個是覆蓋范圍最廣的2G，一個是走流量通道，通話效果最好的VoLTE，在4G和5G如果網(wǎng)絡(luò)信號較差的話，繼續(xù)走VoLTE就會出現(xiàn)通話質(zhì)量很差。再加上目前的5G基本是網(wǎng)絡(luò)鋪設(shè)期間，只有在城市核心密集區(qū)域才會有信號，所以樓主的5G手機(jī)多數(shù)可能還是運(yùn)行在4G模式下。隧道內(nèi)部多數(shù)時候是沒有信號的，有信號也是2G為主，這個時候如果樓主打開了VoLTE通話，自然就會出現(xiàn)通話信號不好的情況。至于為什么以前好現(xiàn)在不行了，這就更簡單了，在2G退網(wǎng)，4G升5G的大背景下，這個時候你說運(yùn)營商會怎么做？

到此，以上就是小編對于做服務(wù)打電話思路的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于做服務(wù)打電話思路的1點(diǎn)解答對大家有用。