大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于滴滴服務(wù)點(diǎn)電話的問題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹滴滴服務(wù)點(diǎn)電話的解答，讓我們一起看看吧。

滴滴打車怎么打進(jìn)來電話？

滴滴打車，給人們的出行確實(shí)帶來了方便，乘客只要有微信，支付寶，滴滴出行客戶端，都可以叫到滴滴師傅，乘客和師傅之間是通過什么來聯(lián)系的呢——手機(jī)。

乘客和車主之間是通過滴滴平臺(tái)的虛擬號(hào)來找到對(duì)方的，但手機(jī)上留存的都是虛擬號(hào)，多數(shù)都被標(biāo)注為出租車，并不是個(gè)人的真實(shí)號(hào)碼，滴滴的這個(gè)做法還是比較人性化——避免行程結(jié)束之后的騷擾。

每當(dāng)行程結(jié)束后，乘客端的行程里還會(huì)存有車主電話，乘客是可以打通的，但車主是打不通的。也就是說，乘客在事后是可以聯(lián)系到車主的，這個(gè)聯(lián)系也是通過滴滴的平臺(tái)虛擬號(hào)來完成的。

這也方便了乘客萬一有物品遺忘在車上，或再次用車等，所以，打滴滴時(shí)，你可以盡管放心打電話，不會(huì)暴露你的信息或隱私的。

滴滴打車剛開始時(shí)使用的都是本人真實(shí)電話，由于司機(jī)與乘客之間的矛盾，互相謾罵，為了解決這個(gè)問題，滴滴平臺(tái)有了一個(gè)新系統(tǒng)，司機(jī)和乘客都是虛擬電話，司機(jī)可以看見乘客的后4位手機(jī)號(hào)，以便確認(rèn)乘客的真實(shí)性，司機(jī)與乘客只有接單后可以互通電話，并且通電話會(huì)被錄音，掛單后自動(dòng)解除，互不干擾。

雙方如有疑議通過平臺(tái)才能解決。

感謝邀請(qǐng)。

滴滴平臺(tái)剛開始運(yùn)行時(shí)使用的是真實(shí)電話，不過產(chǎn)生了很多司機(jī)與乘客的矛盾。比方說乘客投訴司機(jī)，司機(jī)就會(huì)打電話過去討說法，然后互相謾罵。后來滴滴平臺(tái)將電話改為了網(wǎng)絡(luò)虛擬號(hào)碼。司機(jī)在平臺(tái)上看到的乘客電話的猴4位是真實(shí)的，而打電話時(shí)就會(huì)自動(dòng)轉(zhuǎn)變?yōu)樘摂M號(hào)碼。而且不管是司機(jī)也好還是乘客也好，打電話時(shí)只能使用注冊(cè)手機(jī)，其他手機(jī)打不通的。當(dāng)司機(jī)將乘客送到目的地而且乘客成功付款以后，所使用的虛擬電話號(hào)碼就自動(dòng)失效，再想打就根本不起作用了。

滴滴平臺(tái)客服是24小時(shí)人工接聽的嗎？

滴滴平臺(tái)客服是外包給第三方，嘛問題解決不了！第三方外包的客服接到電話，基本就是倆字:推 拖 ！實(shí)在拖不了推不了，才給真正的滴滴客服匯報(bào)，然后滴滴客服會(huì)給乘客或司機(jī)來點(diǎn)（幾率很?。?！所以說滴滴客服就是擺設(shè)，他們都任務(wù)就是拖，給你拖沒脾氣了（三個(gè)工作日或者7個(gè)工作日讓你等，等時(shí)間到了，告訴你還得等7個(gè)工作日，??艸的滴滴）滴滴不死，天理不容

到此，以上就是小編對(duì)于滴滴服務(wù)點(diǎn)電話的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于滴滴服務(wù)點(diǎn)電話的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。