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400電話導(dǎo)航 400電話導(dǎo)航話術(shù)

400電話網(wǎng) 400電話 2024-05-04 16:13:25 0

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400電話IVR語音導(dǎo)航怎么實(shí)現(xiàn)?

客戶找到對(duì)應(yīng)服務(wù)人員,如果是不同地區(qū),可以在導(dǎo)航中根據(jù)提示不同的提示音找到相對(duì)應(yīng)的地區(qū),比如北京公司請(qǐng)按一,天津公司請(qǐng)按2,上海公司請(qǐng)按3,400電話,艾薇兒語音導(dǎo)航支持公司按部門或者職務(wù)轉(zhuǎn)接,比如客服部請(qǐng)按一,技術(shù)部請(qǐng)按2行政部請(qǐng)按3.

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答:(1)使用數(shù)量控制的是導(dǎo)航層數(shù)。導(dǎo)航層數(shù)=使用數(shù)量-1。例如使用數(shù)量是2,代表的是單層導(dǎo)航;使用數(shù)量是3,代表的是雙層導(dǎo)航。(2)使用空間代表的是分機(jī)數(shù)量。

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1.全面提升現(xiàn)代企業(yè)形象

2.有效降低企業(yè)運(yùn)營成本

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1)統(tǒng)一全國接入號(hào)碼,建立企業(yè)統(tǒng)一形象,樹立服務(wù)品牌;

2)號(hào)碼終生不變,隨時(shí)保證客戶聯(lián)絡(luò),成為企業(yè)的無形資產(chǎn);

3)改善工作流程 提高客戶滿意度;

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