大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于400電話有什的問(wèn)題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹400電話有什的解答，讓我們一起看看吧。

請(qǐng)專(zhuān)業(yè)的大神介紹一下400電話是什么？

從定義上來(lái)講：400電話是一個(gè)10位數(shù)的虛擬號(hào)碼，可以綁定公司原有的多個(gè)號(hào)碼，對(duì)外只需公布全國(guó)唯一的400號(hào)碼，統(tǒng)一宣傳，終身不變。當(dāng)客戶撥打400電話是，即可根據(jù)您的設(shè)置將來(lái)電轉(zhuǎn)接到公司原有的不同的號(hào)碼上。

400電話簡(jiǎn)單易記可以有效提升廣告效果和電話咨詢量

它采用的收費(fèi)方式是分?jǐn)偢顿M(fèi)，主叫（客戶）付市話費(fèi)，被叫（企業(yè)）付長(zhǎng)途費(fèi)，可以避免惡意呼叫同時(shí)彰顯企業(yè)實(shí)力，在一定程度上節(jié)省客戶資費(fèi)，提升電話咨詢量

400電話可以提升企業(yè)形象，因?yàn)樗梢哉f(shuō)是現(xiàn)今大企業(yè)必備的一個(gè)通信管理平臺(tái)

不錯(cuò)過(guò)任何商機(jī)：綁定公司多個(gè)號(hào)碼避免占線，同時(shí)提供短信提醒和后臺(tái)記錄功能，確保不錯(cuò)過(guò)任何一個(gè)電話，通過(guò)全程錄音對(duì)廣告效果進(jìn)行監(jiān)控和提升

企業(yè)終身不變的號(hào)碼

全國(guó)同一號(hào)碼，搬家不換號(hào)，業(yè)務(wù)不流失，只要將400電話和公司原有固話，手機(jī)號(hào)綁定即可。公司搬家或者人員變動(dòng)，綁定新的手機(jī)或者固話就可以正常使用

400業(yè)務(wù)又稱(chēng)“全國(guó)統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國(guó)唯一接入號(hào)碼，全國(guó)各地?fù)艽驘o(wú)需加撥區(qū)號(hào)，企業(yè)安裝無(wú)需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號(hào)碼與企業(yè)原來(lái)的實(shí)體電話號(hào)碼（座機(jī)、手機(jī)）綁定，即可通過(guò)公司原來(lái)的座機(jī)、手機(jī)接聽(tīng)從400電話轉(zhuǎn)接的來(lái)電。

400電話是什么?有什么實(shí)質(zhì)性的作用

400電話在你的日常生活中扮演著什么角色呢?昨天有人問(wèn)小編這樣的一款電話能夠給企業(yè)帶去什么實(shí)質(zhì)性的作用嗎?關(guān)于這個(gè)問(wèn)題，小編覺(jué)得有必要給各位企業(yè)主普及一下。

提升企業(yè)形象的400電話

1.400電話不僅僅是一個(gè)號(hào)碼

當(dāng)你對(duì)400電話沒(méi)有一定了解的情況下，那么就會(huì)覺(jué)得這只是一個(gè)號(hào)碼而已，這一點(diǎn)小編也并不否認(rèn)，因?yàn)樗拇_是一個(gè)電話號(hào)碼，但是這個(gè)說(shuō)法也是不全面的，因?yàn)樗粌H僅是一個(gè)號(hào)碼，400電話更是一個(gè)企業(yè)的形象標(biāo)志，相比較下手機(jī)號(hào)碼是否比400開(kāi)頭的電話號(hào)碼更難記呢?

2.辦理400電話不需要條件嗎

其實(shí)現(xiàn)在有一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，有很多的企業(yè)主都覺(jué)得400電話只是一個(gè)“賠錢(qián)貨”只要你的企業(yè)有一定的資金，那么都可以辦理400號(hào)碼，但是事實(shí)并不是如此，隨著社會(huì)機(jī)制的完善，中國(guó)工信部在2016年就全面要求400電話進(jìn)行實(shí)名制，并且現(xiàn)在辦理400號(hào)碼需要一定的企業(yè)資質(zhì)（400電話辦理所需的資料有：營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件等）

3.400電話帶來(lái)的實(shí)質(zhì)性的作用

400電話可以幫助你的企業(yè)整合客戶資源，對(duì)客戶進(jìn)行訂單跟蹤，解決電話占線問(wèn)題，一個(gè)號(hào)碼終身使用，為你的企業(yè)積累更多新老客戶，提升企業(yè)形象，號(hào)碼簡(jiǎn)單易記，客戶更容易找到你的企業(yè)進(jìn)行合作。

400電話是一種虛擬電話號(hào)碼，通常用于企業(yè)客服、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)的電話號(hào)碼不同，400電話是由運(yùn)營(yíng)商提供一種虛擬號(hào)碼，可以通過(guò)轉(zhuǎn)接到實(shí)際的電話號(hào)碼來(lái)實(shí)現(xiàn)通話。這種電話號(hào)碼的前綴為400，因此名400電話——佳音通訊www.400vc.cn,專(zhuān)業(yè)的400電話解決方案提供商

400電話的優(yōu)點(diǎn)在于它可以為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的客服熱線，方便客戶進(jìn)行咨詢、投訴、售后等服務(wù)。同時(shí)，400電話還可以提高企業(yè)的形象和信譽(yù)度，讓客戶感受到企業(yè)的專(zhuān)業(yè)和貼心服務(wù)。此外，400電話還可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、語(yǔ)音留言、來(lái)電顯示等功能，提高客戶的滿意度和服務(wù)質(zhì)量。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇400電話還有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1. 降低通信本。由于400電話是虛擬號(hào)碼，可以通過(guò)轉(zhuǎn)接到實(shí)際的電話號(hào)碼來(lái)實(shí)現(xiàn)通話，因此可以降低企業(yè)的通信成本。

2. 提高客戶滿意度。通過(guò)400電話，客戶可以方便地聯(lián)系到企業(yè)的客服人員，獲得及時(shí)的服務(wù)和支持，提高客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。

3. 增強(qiáng)企業(yè)形象。400電話可以為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的客服熱線，讓客戶受到企業(yè)的專(zhuān)業(yè)和貼心服務(wù)，從而增強(qiáng)企業(yè)的形象和信譽(yù)度。

4. 方便管理和統(tǒng)計(jì)。通過(guò)400，企業(yè)可以方便地管理和統(tǒng)計(jì)客戶的來(lái)電情況，了解客戶的需求和反饋，從而更好地優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)和運(yùn)營(yíng)。

當(dāng)然，選擇400電話也存在一些缺點(diǎn)，比如需要支付一定的租用費(fèi)用，需要與運(yùn)營(yíng)商簽訂合同等。但是，對(duì)于需要提供客服、售后等服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇400電話仍然是一種非常不錯(cuò)的選擇。

總，400電話是一種非常實(shí)用的虛擬電話號(hào)碼，可以為企業(yè)提供統(tǒng)一的客服熱線，提高客戶滿意度和企業(yè)形象，降低通信成本，方便管理和統(tǒng)計(jì)等優(yōu)點(diǎn)。對(duì)于需要提供客服、售后等服務(wù)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，選擇電話是一種非常不錯(cuò)的選擇。

400電話是專(zhuān)為企業(yè)設(shè)計(jì)的統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號(hào)碼的來(lái)電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專(zhuān)線上。

主要有下面的功能：

彩鈴"您好!歡迎致電XX公司，本公司主要經(jīng)營(yíng)***，電話接聽(tīng)中，請(qǐng)稍候!"；

通話錄音系統(tǒng)可自動(dòng)對(duì)每一個(gè)來(lái)電全程錄音，可以登錄平臺(tái)在線聽(tīng)取也可以下載到本地保存；

語(yǔ)言信箱：當(dāng)處于下班時(shí)間或公司電話全忙或無(wú)法接聽(tīng)情況下，客戶撥打400電話時(shí)會(huì)聽(tīng)到提示:"現(xiàn)在是下班時(shí)間(或現(xiàn)在電話全忙)，請(qǐng)?jiān)?'嘀' 聲后留言，我們將第一時(shí)間與您聯(lián)系!"

來(lái)電分析

工號(hào)播報(bào)"工號(hào)XXXX號(hào)為您服務(wù)!"

滿意度調(diào)查"您對(duì)本次服務(wù)滿意嗎?非常滿意請(qǐng)按1、滿意請(qǐng)按2、不滿意請(qǐng)按3!"

中繼功能

來(lái)電黑名單

400開(kāi)頭的電話號(hào)碼是由10位數(shù)字組成，采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話。主叫方支付本地呼叫接入費(fèi)用，被叫方支付本地呼叫或長(zhǎng)途費(fèi)用。企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營(yíng)者使用，個(gè)人不能處理400號(hào)。

400是由10位數(shù)字組成的虛擬數(shù)字。雖然400電話服務(wù)類(lèi)似于以前的800免費(fèi)電話，但它是800電話服務(wù)的升級(jí)版。它將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融合了先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心。根據(jù)規(guī)定，只有持有正式營(yíng)業(yè)執(zhí)照的企業(yè)才能辦理400電話。

400電話功能很強(qiáng)大，比如說(shuō)呼叫轉(zhuǎn)接、企業(yè)彩鈴、語(yǔ)音導(dǎo)航等等，不僅提高工作效率，而且同時(shí)還減少了騷擾電話的數(shù)量，確確實(shí)實(shí)是為企業(yè)打造的熱線電話。

企業(yè)申請(qǐng)的400號(hào)碼是中國(guó)唯一一個(gè)可以終生不變的電話號(hào)碼。當(dāng)公司搬遷(甚至跨省搬遷)時(shí)，只需更改綁定在400號(hào)碼下的物理電話號(hào)碼(座機(jī)和手機(jī))，老客戶仍然可以照常打電話，不會(huì)失去任何客戶。同時(shí)，也為您節(jié)省了大量重印宣傳資料的費(fèi)用，避免了逐一通知老客戶的麻煩。

400電話只負(fù)責(zé)處理來(lái)電，不能撥出。電話費(fèi)由企業(yè)和撥打400的用戶共同承擔(dān)，呼叫者只需支付當(dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)。400熱線反映了企業(yè)的服務(wù)意識(shí)，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

到此，以上就是小編對(duì)于400電話有什的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于400電話有什的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。