大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于打400電話只有語音導(dǎo)航的問題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹打400電話只有語音導(dǎo)航的解答，讓我們一起看看吧。

400電話IVR語音導(dǎo)航怎么實(shí)現(xiàn)？

客戶找到對應(yīng)服務(wù)人員，如果是不同地區(qū)，可以在導(dǎo)航中根據(jù)提示不同的提示音找到相對應(yīng)的地區(qū)，比如北京公司請按一，天津公司請按2，上海公司請按3，400電話，艾薇兒語音導(dǎo)航支持公司按部門或者職務(wù)轉(zhuǎn)接，比如客服部請按一，技術(shù)部請按2行政部請按3.

答：（1）使用數(shù)量控制的是導(dǎo)航層數(shù)。導(dǎo)航層數(shù)=使用數(shù)量-1。例如使用數(shù)量是2，代表的是單層導(dǎo)航；使用數(shù)量是3，代表的是雙層導(dǎo)航。（2）使用空間代表的是分機(jī)數(shù)量。

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1.全面提升現(xiàn)代企業(yè)形象

2.有效降低企業(yè)運(yùn)營成本

3.提升消費(fèi)者購買信心

4.提高客戶滿意度和忠誠度

5.深入挖掘行業(yè)潛在客戶

1）統(tǒng)一全國接入號碼，建立企業(yè)統(tǒng)一形象，樹立服務(wù)品牌；

2）號碼終生不變，隨時(shí)保證客戶聯(lián)絡(luò)，成為企業(yè)的無形資產(chǎn)；

3）改善工作流程 提高客戶滿意度；

400電話來電彈屏功能如何實(shí)現(xiàn)？

400電話來電彈屏功能，當(dāng)用戶撥打企業(yè)400電話時(shí)，系統(tǒng)自動(dòng)彈出來電客戶的詳細(xì)信息及溝通記錄，幫助企業(yè)占據(jù)業(yè)務(wù)的主動(dòng)地位，為客戶提供針對性的精準(zhǔn)服務(wù)，有利于客戶關(guān)系維護(hù)和客戶滿意度提升，客戶撥打服務(wù)熱線咨詢時(shí)，可能轉(zhuǎn)接給不同的客服接聽來提高溝通效率. 視頻加載中...

400電話都有什么功能？

答：1）400電話自動(dòng)分配（只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能）

● 按主叫所撥電話的位置（如：區(qū)號、電話號碼）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心；● 按主叫所撥電話的時(shí)間（如：周一～周日、00：00～23：59）不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心；● 將撥打的電話按百分比（最小精確到1%）分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。

2）400遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)

具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能，當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時(shí)，可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個(gè)號碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶最多可登記4個(gè)前轉(zhuǎn)號碼，遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個(gè)前轉(zhuǎn)號碼。對于每一個(gè)業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫，前轉(zhuǎn)次數(shù)最多3次。

3）400呼叫阻截

被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫，對來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止；或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫，但允許來自其他地區(qū)的呼叫。

4）400專用密碼

被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。

5）400話費(fèi)分?jǐn)?/p>

通話費(fèi)可在主被叫用戶之間分?jǐn)?。分?jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi)，被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。

到此，以上就是小編對于打400電話只有語音導(dǎo)航的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于打400電話只有語音導(dǎo)航的2點(diǎn)解答對大家有用。