大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于400電話是做什么的的問(wèn)題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹400電話是做什么的的解答，讓我們一起看看吧。

企業(yè)為什么要使用400電話，起到了什么樣的作用？

400電話的作用

400電話簡(jiǎn)單易記

像肯德基的4008-823-823，順豐的4008-111-111，客戶記住了400電話就等于記住了企業(yè)；

400電話可以提升企業(yè)形象

在一般人眼里，有400全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼的企業(yè)都是大企業(yè)

避免客戶流失，提升工作效率

400電話可以綁定多部手機(jī)固話，遇忙自動(dòng)轉(zhuǎn)至下一部電話，減少遇忙。同時(shí)提供短信提醒和后臺(tái)記錄的功能確保不漏接任何咨詢電話

400電話花費(fèi)非常少，低至1毛錢1分鐘

提升企業(yè)電話咨詢量

為了公司的發(fā)展，許多企業(yè)選擇辦理400電話，這將為企業(yè)帶來(lái)更多的消費(fèi)者。400電話也成為企業(yè)的形象象征。很多消費(fèi)者也認(rèn)可并接受了企業(yè)的400電話服務(wù)熱線，400電話將逐漸滲透到消費(fèi)者的心中。

因?yàn)楝F(xiàn)在400電話越來(lái)越普遍，企業(yè)在辦理完400電話后也用得很好，逐漸減少了企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的各種問(wèn)題?，F(xiàn)在，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。在如此激烈的競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)如果不能抓住市場(chǎng)機(jī)遇，很容易被社會(huì)淘汰。400電話辦理也成為企業(yè)抓住機(jī)遇的快捷方式。

當(dāng)部分企業(yè)成功辦理400電話后，那些極少數(shù)還未辦理的企業(yè)，就很容易在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代被淘汰出局，企業(yè)辦理400電話成了急需解決的問(wèn)題，從而可以避免不被淘汰。

辦理400電話越來(lái)越普遍。尚未辦理400電話的企業(yè)，不要等到公司無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，所以辦理400電話解決公司問(wèn)題是非常困難的。辦理門檻越來(lái)越高，讓企業(yè)望而卻步，崩潰。

許多企業(yè)在剛剛注冊(cè)成功后，開(kāi)始選擇辦理400電話?，F(xiàn)在用400電話促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，選擇企業(yè)產(chǎn)品的新客戶層出不窮，老客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度也在不斷提高。

企業(yè)為什么要使用400電話，起到了什么樣的作用？

400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，被廣泛用于多行業(yè)售前售后咨詢方面。作為企業(yè)品牌形象跟實(shí)力的象征，有了400電話組委宣傳載體，所產(chǎn)生的市場(chǎng)影響是非常不錯(cuò)的。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不管企業(yè)規(guī)模的大小，品牌地位，400電話也代表著一個(gè)企業(yè)的品牌形象，可以直觀的體現(xiàn)出這個(gè)企業(yè)的品牌服務(wù)意識(shí)，同時(shí)，也可以有效的提高市場(chǎng)知名度與品牌影響力，是企業(yè)獲得新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

企業(yè)在發(fā)展的進(jìn)程中，客戶量也是日積月增，需要去維護(hù)的客戶也越來(lái)越多，這個(gè)時(shí)候一個(gè)手機(jī)或者一個(gè)固定電話，已不能滿足企業(yè)的自身發(fā)展需求，這個(gè)時(shí)候就需要配備一個(gè)400電話，因其強(qiáng)大的功能，可以滿足企業(yè)發(fā)展的各項(xiàng)所需。

優(yōu)音通信作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的400電話服務(wù)商，幫助企業(yè)提供專業(yè)的400電話申請(qǐng)、400電話辦理業(yè)務(wù)，在行業(yè)內(nèi)已取得多項(xiàng)專利，以專業(yè)的服務(wù)為更多企業(yè)提供支持，號(hào)碼資源豐富、平臺(tái)技術(shù)先進(jìn)、套餐性價(jià)比高，售后支撐完善，企業(yè)完全可以放心選擇。

全國(guó)服務(wù)熱線：4006-01-4006

企業(yè)為什么要使用400電話，起到了什么樣的作用？

400電話辦理可以解決企業(yè)什么難題呢？400電話是一種主被叫分?jǐn)倶I(yè)務(wù)，即主叫承擔(dān)市話接入費(fèi)，被叫承擔(dān)所有來(lái)電接聽(tīng)費(fèi)用，廣泛用于多行業(yè)售前售后咨詢方面。作為企業(yè)專用的通訊工具，目前已被眾多企業(yè)所使用。

優(yōu)音通信作為國(guó)內(nèi)專業(yè)的400電話服務(wù)商，幫助企業(yè)提供專業(yè)的400電話申請(qǐng)、400電話辦理業(yè)務(wù)，在行業(yè)內(nèi)已取得多項(xiàng)專利，以專業(yè)的服務(wù)為更多企業(yè)提供支持，號(hào)碼資源豐富、平臺(tái)技術(shù)先進(jìn)、套餐性價(jià)比高，售后支撐完善。企業(yè)完全可以放心選擇。

那么，辦理400電話可以解決企業(yè)哪些難題呢？

1、客戶資料維護(hù)在表格里，管理困難，易丟失怎么辦？

優(yōu)音云CRM無(wú)縫對(duì)接400電話，自動(dòng)記錄每個(gè)400電話來(lái)電商機(jī)，完整保存溝通全過(guò)程，客戶100%不丟失。

2、公司來(lái)去電數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)不及時(shí)，匯報(bào)工作延遲怎么辦？

運(yùn)用優(yōu)音手機(jī)客戶端老板可以隨時(shí)查看公司400電話來(lái)去電記錄，通過(guò)智能報(bào)表分析，每天都能實(shí)時(shí)知道公司銷售及運(yùn)營(yíng)情況，實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化管理，不用每天坐等匯總報(bào)表。

3、客戶問(wèn)題難解決或客服服務(wù)差，造成客戶糾紛、投訴，客戶流失率高怎么辦？

優(yōu)音400電話針對(duì)每一個(gè)客戶來(lái)電進(jìn)行全程錄音，為企業(yè)評(píng)測(cè)客服服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行問(wèn)題分析提供依據(jù)，更有針對(duì)性的解決客戶難題，提高客戶滿意度。

400電話有什么優(yōu)點(diǎn)？

現(xiàn)在只要是發(fā)展稍具規(guī)模的企業(yè)基本上都會(huì)購(gòu)買一個(gè)400電話號(hào)碼作為企業(yè)的熱線電話，來(lái)處理用戶的售前咨詢、產(chǎn)品問(wèn)題反饋等問(wèn)題。

而400電話與其他的例如1010電話、800電話乃至是手機(jī)號(hào)碼相比，經(jīng)過(guò)對(duì)比研究，它具有如下幾項(xiàng)使用好處： （一）400電話統(tǒng)一企業(yè)聯(lián)系方式 現(xiàn)在一個(gè)企業(yè)旗下的部門眾多、產(chǎn)品類型多樣、分支機(jī)構(gòu)很多時(shí)，往往就會(huì)有多個(gè)不同的聯(lián)系電話，更不用說(shuō)那些業(yè)務(wù)遍及全國(guó)的大型企業(yè)以及集團(tuán)了，它們擁有的電話號(hào)碼更是多不勝數(shù)。一方面，這樣繁雜的企業(yè)聯(lián)系號(hào)碼不僅不便于用戶記憶，而且也給企業(yè)的對(duì)外宣傳造成了一定的阻礙。而在另一方面，一個(gè)長(zhǎng)達(dá)10位數(shù)字的400電話號(hào)碼可以綁定企業(yè)擁有的多個(gè)實(shí)體電話或者手機(jī)等通訊設(shè)備，企業(yè)對(duì)外只需要公布全國(guó)統(tǒng)一的400號(hào)碼即可，這樣可以方便企業(yè)統(tǒng)一宣傳、簡(jiǎn)潔易記，有利于開(kāi)展業(yè)務(wù)。（二）400電話不需要換號(hào) 400電話號(hào)碼的一個(gè)典型特點(diǎn)就是一號(hào)辦理，全國(guó)通用，它不會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)地址搬遷、機(jī)構(gòu)裁撤等原因需要更換號(hào)碼，它可以一直保持不變，因此企業(yè)的原有客戶也不會(huì)流失掉。（三）400電話擁有豐富輔助功能 現(xiàn)在很多主流的代理商給企業(yè)辦理的400電話，都會(huì)附帶專屬的控制后臺(tái)，并且為企業(yè)的400電話拓展了很多的實(shí)用輔助功能，例如IVR語(yǔ)音導(dǎo)航、彩鈴、短信通知、語(yǔ)音信箱、工號(hào)播報(bào)、來(lái)電分析、分配、通話記錄、來(lái)電錄音、客戶信息庫(kù)、滿意率統(tǒng)計(jì)、防偽查詢等數(shù)十種呼叫中心的功能，并且這些輔助功能還不需要企業(yè)花費(fèi)額外的軟硬件投入，也無(wú)需人力專門來(lái)維護(hù)，也就相當(dāng)于一個(gè)小規(guī)模的呼叫中心，企業(yè)使用起來(lái)特別方便。（四）400電話在費(fèi)用上有優(yōu)勢(shì) 400電話在費(fèi)用上的優(yōu)勢(shì)主要有兩點(diǎn)： 其一是辦理費(fèi)用上的優(yōu)勢(shì)，一般的中小企業(yè)辦理一個(gè)普通400電話號(hào)碼，只需要幾百元-上千元就可以，價(jià)格特別便宜，辦理流程比較簡(jiǎn)單。其二是通話費(fèi)用上的優(yōu)勢(shì)，400電話的話費(fèi)是由企業(yè)和撥打400電話的用戶共同來(lái)分?jǐn)偟?。作為主?dòng)呼叫的一方，用戶僅需要支付當(dāng)?shù)厥性捹M(fèi)，因此省去了昂貴的長(zhǎng)途費(fèi)；而對(duì)于企業(yè)這方來(lái)說(shuō)，也不像傳統(tǒng)的800電話那樣需要承擔(dān)所有的通話費(fèi)用。因此400電話一方面也讓企業(yè)的客戶更愿意撥打，可以有效增加來(lái)電量和溝通時(shí)長(zhǎng)，另一方面也為企業(yè)節(jié)省了通話費(fèi)用，在費(fèi)用和企業(yè)形象之間可以達(dá)到一個(gè)良好的平衡點(diǎn)。

到此，以上就是小編對(duì)于400電話是做什么的的問(wèn)題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于400電話是做什么的的2點(diǎn)解答對(duì)大家有用。