大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于400電話話術(shù)的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹400電話話術(shù)的解答，讓我們一起看看吧。

電話銷售常用的頂級開場白是什么？

當你主動打電話給陌生客戶時，你的目的是讓這個客戶能購買你介紹的產(chǎn)品或服務。然而，大多數(shù)時候，你會發(fā)現(xiàn)，你剛作完一個開頭，就被禮貌或粗魯?shù)木芙^?，F(xiàn)在，就讓我們來看一下，怎樣有效組織開篇，來提高電話銷售的成功率。

一般來說，接通電話后的20秒鐘是至關(guān)重要的。你能把握住這20秒，你就有可能用至多一分鐘的時間來進行你的有效開篇，這其中包括：

1.介紹你和你的公司

2.說明打電話的原因

3.了解客戶的需求. 說明為什么對方應當和你談，或至少愿意聽你說下去。

1.引起電話另一端客戶的注意

主動打出最重要的事莫過于喚起客戶的注意力與興趣。對于素不相識的人來說，一般人都不會準備繼續(xù)談話，隨時會擱下話筒。你需要準備好周密的腳本，通過你的語言、聲音的魅力引起對方的注意。

　電話銷售的開場白好壞，直接就決定著電話銷售的成敗，下面小編來告訴你電話銷售開場白怎么說吧。

　　電話銷售開場白第一注意點：30秒鐘內(nèi)讓客戶知道3件事

　　1、我是誰，我代表哪家公司?

　　2、我打電話給客戶的目的是什么?

　　3、我公司的產(chǎn)品對客戶有什么用途?

　　一個吸引人的電話銷售開場白，可以讓客戶繼續(xù)和你談下去，這非常的關(guān)鍵，因此，開場白一定要說好。

　　電話銷售開場白第二注意點：聲音是拉近客戶的那雙手

　　與其他的銷售不同，電話銷售是通過聲音留給客戶第一印象，也是拉近客戶的那雙手，因此，一定要修煉好聲音。

　　1、聲音的表情一定要熱情有活力，靠著這份熱情，才能影響到對方。

電話銷售有個劣勢，就是看不到客戶的表情，狀態(tài)，時間，不能根據(jù)客戶的狀態(tài)進行調(diào)整

頂級開場白是什么？

首先，我們要想一個問題，客戶干嘛聽我們說？

電銷頂級的開場白，一定要讓客戶聽到他們的利益，只有聽到利益，才會聽我們繼續(xù)說，這樣才能有機會進行銷售、約見客戶

電話銷售啊！選對打電話時間很重要，一般客戶有心情會聽你講，如果心情不好或者在有事請，你開場白再頂級也沒用，開場白簡單易懂的地說明你是做什么的，客戶有興趣自然會聽你繼續(xù)說下去。

一般流程就是先介紹你自己是干嘛的，然后叫啥，再然后推銷產(chǎn)品，如果真的有需求的客戶會繼續(xù)聽你的內(nèi)容，這時候就是看你怎么推銷你的產(chǎn)品了，能不能打動客戶的欲望很重要吧，說什么頂級開場白啥的都沒用，除非你沒有目標客戶

真的只有做過電話銷售的人，才知道開場白有多么重要。我曾經(jīng)做過一段時間電話銷售可以和您交流一下，我們是怎么進行訓練的，希望對您有用。

1.打電話的狀態(tài)，這個聽起來貌似很虛，但是確實是特別需要注意的，你的情緒是可以通過電話去傳遞給客戶的，我當時在面前放一個很大的鏡子，經(jīng)常對自己笑笑，保持好自己的狀態(tài)，如果累了，就離開座位走走，去廁所洗洗臉，然后繼續(xù)戰(zhàn)斗。

2.打陌生電話，別人的話術(shù)可以學但堅決不要照搬，如果照搬的話會讓自己很不舒服，很不自然。有的人喜歡用：喂？張總。 有的人喜歡：哎，張總。每個人的方式都不一樣，稱呼完對方，馬上簡短的介紹自己，然后馬上要切入對方的利益。

介紹自己業(yè)務特別注意的是，一定要想一句話能表達清楚自己的業(yè)務，同時這句話你要說給同事或者其他人聽，看其他人是否能聽懂。在這里提醒您一句，不要聽信網(wǎng)上的各種套路：什么給你個驚喜，恭喜你，我有個好消息要告訴你之類的。我感覺寫這些套路的都是自嗨的，沒什么用。

另外自我介紹別刻意裝熟，上來就李哥，干嘛呢？ 哈哈～ 這種也是自嗨。

3.自己的電話要錄音，同時記錄好客戶的問題，和客戶在你哪句話掛掉你的電話。不斷的總結(jié)，同時要多和同事互相扮演客戶去通電話練習。

電話銷售沒有什么捷徑，客戶能在電話里給你的時間越來越少，需要你不斷的總結(jié)出適合自己的套路。

做電話銷售，都不敢給客戶打電話怎么辦？

我也是做銷售工作的，針對這個問題，我想得從以下幾方面入手：

一，要自信，自信什么呢？自信自己能給客戶帶來有用的信息，有價值的信息，或能為客戶提供不一般的服務。

二，要選擇合適的時機，一般選擇在下午三到五點鐘打銷售電話比較合適，但如果感覺到對方正忙或正有急事，請立即有禮貌地掛斷電話。

三，要有好的心態(tài)，在確信自己的信息或產(chǎn)品或服務能幫到客戶外，也不要希望人人都能接受你的好意，因為任何好的事物并不是適合所有人，所以被拒聽很正常，被拒絕也很正常，沒什么了不起，這個不行，直接下一個。

銷售，要用你百分百的熱情和激情去擁抱世界，我相信，你也會得到世界的擁抱。

到此，以上就是小編對于400電話話術(shù)的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于400電話話術(shù)的2點解答對大家有用。