大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于400電話占線的問題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹400電話占線的解答，讓我們一起看看吧。

400電話防偽碼功能？

400電話防偽碼功能幫助企業(yè)對產(chǎn)品進(jìn)行防偽驗(yàn)證，消費(fèi)者可以通過撥打400電話對購買的產(chǎn)品進(jìn)行真?zhèn)魏蓑?yàn)，系統(tǒng)根據(jù)輸入的防偽碼號辨別產(chǎn)品真?zhèn)?，是企業(yè)進(jìn)行品牌維護(hù)和打擊假冒產(chǎn)品的重要工具. 視頻加載中...

客戶使用防偽碼功能的時(shí)候，如果在100線以內(nèi)是可以同時(shí)查詢的，若超過100線會出線占線情況。

通過撥打400電話查詢到企業(yè)產(chǎn)品的真?zhèn)??？蛻魮艽蚰?00電話——彩鈴：您好，歡迎致電******公司產(chǎn)品防偽認(rèn)證系統(tǒng)，請輸入防偽編碼，并以#號鍵結(jié)束！輸入后提示：A：如是真品且第一次查詢，就會出現(xiàn)類似如下語音提示：“您所查詢的產(chǎn)品是XXXXXX公司的合格達(dá)標(biāo)放心產(chǎn)品，請放心使用?！盉：如是真品且第二次查詢，則類似如下回答：“您查詢的防偽身份碼已于××年××月××日××?xí)r××分被首次查詢，此碼已作廢，僅防假冒”。C：如不是真品，則回答類如下：“您所查詢的產(chǎn)品不是****公司的產(chǎn)品，僅防假冒 `”。管理后臺將會記錄每一條防偽碼查詢時(shí)間以及已使用防偽碼和未使用防偽碼。

注：防偽碼導(dǎo)入格式為Excel.csv格式，編碼最長不超過25位，每張表格可導(dǎo)入10000數(shù)據(jù)。

Excel.csv格式轉(zhuǎn)換方式：防偽編碼按單列放入記事本中（第一行須為標(biāo)題）——新建Excel表格——工具欄中“數(shù)據(jù)-自文本”——導(dǎo)入該記事本——按提示框步驟1點(diǎn)下一步——步驟2再點(diǎn)下一步——步驟3的“列數(shù)據(jù)格式”選擇“文本”——完成——確定——Excel表格“另存為”——保存類型選擇“CSV（逗號分隔）（*csv）——保存——確定——是——完成”。

只要不超過25位即可。例如：第一次導(dǎo)入的是20位的防偽碼數(shù)據(jù)，第二次導(dǎo)入17位的防偽碼數(shù)據(jù)不受影響，只要客戶在查詢時(shí)輸完防偽碼以后以#號鍵結(jié)束即可。

400電話0鍵導(dǎo)航屬于什么功能？怎么用？

王總是某知名房地產(chǎn)網(wǎng)站的企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們的400號碼開通了100個(gè)分機(jī)，分析那么多，無法一一進(jìn)行語音提示，播報(bào)400電話零件直通導(dǎo)航，不論有多少個(gè)分機(jī)，單獨(dú)設(shè)置0件×號功能，讓用戶購物不再迷茫.

彩鈴是簡單的一段歡迎詞，導(dǎo)航是是需要按鍵轉(zhuǎn)接的。 彩鈴的時(shí)長不超過60秒，導(dǎo)航的時(shí)長不超過3分鐘。 開通導(dǎo)航是撥打立即就開始扣費(fèi)，彩鈴是電話接通后才開始扣費(fèi)。 視頻加載中...

企業(yè)為什么要開通400電話？

答：第一，解決企業(yè)電話占線問題，提升企業(yè)廣告宣傳效率

400電話業(yè)務(wù)是新一代企業(yè)商務(wù)電話，全國不分區(qū)域號碼統(tǒng)一，能全面提升企業(yè)形象，彰顯企業(yè)實(shí)力；同時(shí)在宣傳或招商等活動(dòng)，客戶只需要記住一個(gè)400號碼就能隨時(shí)聯(lián)系到公司（支持多個(gè)客戶在同一時(shí)間來電咨詢），大大提高了招商效果，因此，在企業(yè)做了廣告宣傳后，會讓客戶感到公司很有實(shí)力很值得信賴！這個(gè)企業(yè)就會成為客戶首選合作對象，從而有效提高了廣告宣傳的利用效率。

第二，幫助企業(yè)建立24小時(shí)的客戶服務(wù)中心

新版400電話可以綁定手機(jī)、固話和小靈通，節(jié)假日可以把相關(guān)人員的手機(jī)綁定在400電話下面，即使公司無人值班，也同樣可以接聽到客戶來電，使客戶電話不漏接。

第三，減少企業(yè)硬件設(shè)施費(fèi)用

申請400電話，不必投入硬件即可組建自己的呼叫中心，從而節(jié)省企業(yè)投資費(fèi)用。輕松實(shí)現(xiàn)客戶管理和公司內(nèi)部管理。

第四，提升企業(yè)形象

400電話目前已經(jīng)形成一個(gè)品牌，“能用得起400電話的企業(yè)都是有實(shí)力的大公司”很多人都這樣認(rèn)為。在您使用 400的同時(shí)，您企業(yè)的形象已經(jīng)無形之中得到了提升，您得企業(yè)服務(wù)水平得到了提升。真的是小投入大形象。

第五，保護(hù)企業(yè)無形資產(chǎn)

由于400電話號碼及分配給企業(yè)的分機(jī)是不會變的，400電話隨企業(yè)走；客戶管理系統(tǒng)是您時(shí)刻掌握公司的成交客戶和潛在客戶（即便員工刪除客戶資料企業(yè)管理員都能夠恢復(fù)），當(dāng)您的企業(yè)遷移或員工辭職時(shí)，不會丟失客戶，便于公司管理，提高客戶滿意度。

到此，以上就是小編對于400電話占線的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于400電話占線的2點(diǎn)解答對大家有用。