大家好，今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題，就是關(guān)于400電話是固話嗎的問題，于是小編就整理了2個相關(guān)介紹400電話是固話嗎的解答，讓我們一起看看吧。

請專業(yè)的大神介紹一下400電話是什么？

尊敬的移動用戶，400電話是專為企事業(yè)單位設(shè)計的全國范圍內(nèi)號碼統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上，目前廣泛用于多行業(yè)售前售后服務咨詢方面。

中國移動客戶在國內(nèi)（不含港澳臺地區(qū)）直接撥打400電話時，不加收長途費，與撥打普通電話費用一致。

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400電話是專為企業(yè)設(shè)計的統(tǒng)一的虛擬電話總機，所有撥往400總機號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預先設(shè)定的固定電話、手機或呼叫中心專線上。

主要有下面的功能：

彩鈴"您好!歡迎致電XX公司，本公司主要經(jīng)營***，電話接聽中，請稍候!"；

通話錄音系統(tǒng)可自動對每一個來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存；

語言信箱：當處于下班時間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時會聽到提示:"現(xiàn)在是下班時間(或現(xiàn)在電話全忙)，請在 '嘀' 聲后留言，我們將第一時間與您聯(lián)系!"

來電分析

工號播報"工號XXXX號為您服務!"

滿意度調(diào)查"您對本次服務滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!"

中繼功能

來電黑名單

400開頭的電話號碼是由10位數(shù)字組成，采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話。主叫方支付本地呼叫接入費用，被叫方支付本地呼叫或長途費用。企業(yè)或個體經(jīng)營者使用，個人不能處理400號。

400是由10位數(shù)字組成的虛擬數(shù)字。雖然400電話服務類似于以前的800免費電話，但它是800電話服務的升級版。它將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融合了先進的客戶服務理念，幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心。根據(jù)規(guī)定，只有持有正式營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)才能辦理400電話。

400電話功能很強大，比如說呼叫轉(zhuǎn)接、企業(yè)彩鈴、語音導航等等，不僅提高工作效率，而且同時還減少了騷擾電話的數(shù)量，確確實實是為企業(yè)打造的熱線電話。

企業(yè)申請的400號碼是中國唯一一個可以終生不變的電話號碼。當公司搬遷(甚至跨省搬遷)時，只需更改綁定在400號碼下的物理電話號碼(座機和手機)，老客戶仍然可以照常打電話，不會失去任何客戶。同時，也為您節(jié)省了大量重印宣傳資料的費用，避免了逐一通知老客戶的麻煩。

400電話只負責處理來電，不能撥出。電話費由企業(yè)和撥打400的用戶共同承擔，呼叫者只需支付當?shù)氐碾娫捹M。400熱線反映了企業(yè)的服務意識，是信譽和實力的象征。

400業(yè)務又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務”，是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區(qū)號，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼（座機、手機）綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。

400電話是一種虛擬電話號碼，通常用于企業(yè)客服、售后服務等業(yè)務。與傳統(tǒng)的電話號碼不同，400電話是由運營商提供一種虛擬號碼，可以通過轉(zhuǎn)接到實際的電話號碼來實現(xiàn)通話。這種電話號碼的前綴為400，因此名400電話——佳音通訊www.400vc.cn,專業(yè)的400電話解決方案提供商

400電話的優(yōu)點在于它可以為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的客服熱線，方便客戶進行咨詢、投訴、售后等服務。同時，400電話還可以提高企業(yè)的形象和信譽度，讓客戶感受到企業(yè)的專業(yè)和貼心服務。此外，400電話還可以實現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、語音留言、來電顯示等功能，提高客戶的滿意度和服務質(zhì)量。

對于企業(yè)來說，選擇400電話還有以下幾個優(yōu)點：

1. 降低通信本。由于400電話是虛擬號碼，可以通過轉(zhuǎn)接到實際的電話號碼來實現(xiàn)通話，因此可以降低企業(yè)的通信成本。

2. 提高客戶滿意度。通過400電話，客戶可以方便地聯(lián)系到企業(yè)的客服人員，獲得及時的服務和支持，提高客戶的滿意度和忠誠度。

3. 增強企業(yè)形象。400電話可以為企業(yè)提供一個統(tǒng)一的客服熱線，讓客戶受到企業(yè)的專業(yè)和貼心服務，從而增強企業(yè)的形象和信譽度。

4. 方便管理和統(tǒng)計。通過400，企業(yè)可以方便地管理和統(tǒng)計客戶的來電情況，了解客戶的需求和反饋，從而更好地優(yōu)化企業(yè)的服務和運營。

當然，選擇400電話也存在一些缺點，比如需要支付一定的租用費用，需要與運營商簽訂合同等。但是，對于需要提供客服、售后等服務的企業(yè)來說，選擇400電話仍然是一種非常不錯的選擇。

總，400電話是一種非常實用的虛擬電話號碼，可以為企業(yè)提供統(tǒng)一的客服熱線，提高客戶滿意度和企業(yè)形象，降低通信成本，方便管理和統(tǒng)計等優(yōu)點。對于需要提供客服、售后等服務的企業(yè)來說，選擇電話是一種非常不錯的選擇。

400電話，是一個由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，全國各地撥打無需加撥區(qū)號，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號碼與企業(yè)原來的實體電話號碼（座機、手機）綁定，即可通過公司原來的座機、手機接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。
400電話申請辦理可以直接找第三方服務商，第三方服務商的效率、速度都比較高，解決客戶所需求；

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號碼可以根據(jù)用戶的需求進行選擇，選擇好號碼之后準備相關(guān)材料。
400電話申請辦理需要準備以下材料信息：
1:企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照；
2:法人身份證；
3:法人對應的手機號碼；
4:添加多個手機號碼的相關(guān)資質(zhì)；授權(quán)書預計電子發(fā)票；
5:受理單；
6:安全責任書；
7:合同；
以上信息準備完畢之后1-3個工作就可以進行辦理完畢正式使用了。

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為什么有些企業(yè)要申請400開頭的電話號碼？有哪些好處？

企業(yè)辦理400電話理由一：彰顯企業(yè)服務意識，樹立企業(yè)品牌形象。

首先400電話可用于售前、售后電話，為企業(yè)節(jié)省中繼費用。每個企業(yè)都想擁有像大企業(yè)那樣的客戶服務，通過電話引導客戶完成服務，節(jié)省了大量的人力；售后電話也是服務行業(yè)最需要的電話，售后做得好，口碑自然是錦上添花。

其次400電話可用于招商熱線。招商合作與公司其他電話應該區(qū)分，但一家公司對外公布太多號碼，反而會讓客戶覺得這家公司不夠正規(guī)。開通400電話后，只需對外公布一個電話，前臺、招商等有分類導航，既不用擔心電話無人接聽，也能接到有效客戶，而不是與招商完全無關(guān)的電話。

企業(yè)辦理400電話理由二：一個長達10位數(shù)字的400電話號碼可以綁定企業(yè)擁有的多個實體電話或者手機等通訊設(shè)備，企業(yè)對外只需要公布全國統(tǒng)一的400號碼即可。多個繁雜的聯(lián)系號碼不僅不便于用戶記憶，而且也給企業(yè)的對外宣傳造成了一定的阻礙。企業(yè)400統(tǒng)一宣傳、簡潔易記，有利于開展業(yè)務。

企業(yè)辦理400電話理由三：400電話還能科學的分析來電記錄，根據(jù)400電話記錄的來電信息，對來電信息進行科學的分析，方便企業(yè)對用戶全方位的分析，必要的時候還可以調(diào)取通話錄音，避免客戶糾紛。400電話利用相關(guān)的分線技術(shù)將客戶來電按照不同的區(qū)域進行劃分，同時根據(jù)事先綁定好的部門電話進行分配，統(tǒng)一接入，智能轉(zhuǎn)接。掛機短信、漏電短信等20多項增值功能，智能400電話應有盡有。

石家莊三榮科技有限公司，專業(yè)400電話辦理機構(gòu)9年從業(yè)經(jīng)驗。

400電話代表企業(yè)的形象，可以解決企業(yè)的漏話、轉(zhuǎn)接等，可以使用在售前、售后服務使用。400電話支持彩鈴、支持固話或手機轉(zhuǎn)接。400是一個十位的號碼。
申請400電話需要提交(需加蓋單位紅色公章)：

1:公司的營業(yè)執(zhí)照副本帶年檢掃描件；

2: 公司法人身份證正反面掃描件；

3: 填寫400標準受理單；

4: 填寫電信400用戶入網(wǎng)協(xié)議；

5：如果需要多個號碼轉(zhuǎn)接需要提供號碼的繳費證明以及發(fā)票；可以通過運營商或者第三方機構(gòu)，現(xiàn)在普遍第三方機構(gòu)申請的比較多。

為什么企業(yè)要申請400電話，有哪些好處？

400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用，被廣泛用于多行業(yè)售前售后咨詢方面。企業(yè)在市場競爭中要想發(fā)展壯大，就要善于發(fā)揮自己的靈活與自身的優(yōu)勢，尤其是在品牌宣傳方面，要學會戰(zhàn)略性的布局，企業(yè)在市場發(fā)展中，總會遇到這樣或那樣的阻力，其中面對企業(yè)最大的挑戰(zhàn)就是如何做營銷。

如今，400電話的出現(xiàn)可以說是幫助企業(yè)解決了一些列的難題。400電話能夠給企業(yè)帶來什么好處呢？

1、400電話提升企業(yè)服務形象

400電話規(guī)范企業(yè)服務形象，像銀行、電信公司一樣接聽電話，讓客戶感覺企業(yè)規(guī)模大且正規(guī)，增加客戶信任。

2、400電話避免客戶資源流失

400電話平臺拓展了一號多線、語音信箱、通話錄音等功能，客戶撥打電話不占線，降低客戶接通等待時間；不會因為公司搬遷而更改號碼，降低了企業(yè)損失。

3、400電話幫助企業(yè)提升銷售業(yè)績

優(yōu)音云CRM無縫對接400電話，自動記錄每個400來電商機，客戶不易丟失；精細化銷售過程管理，從線索到現(xiàn)金，打通多個銷售環(huán)節(jié)，提高團隊效率和業(yè)績。

　　 優(yōu)音通信作為國內(nèi)專業(yè)的400電話服務商，幫助企業(yè)提供專業(yè)的400電話申請、400電話辦理業(yè)務，在行業(yè)內(nèi)已取得多項專利，以專業(yè)的服務為更多企業(yè)提供支持，號碼資源豐富、平臺技術(shù)先進、套餐性價比高，售后支撐完善，企業(yè)完全可以放心選擇。

全國服務熱線：4006-01-4006

400號碼一般用作企業(yè)售后或者客服。

400號碼好處是被叫承擔所有來電接聽費用。

400號碼是一個虛擬號碼，一般是轉(zhuǎn)接到其他固定座機或者呼叫中心上的接聽的。

400號碼就是因為被叫承擔來電接聽費用，所以可以體現(xiàn)出企業(yè)在售后、客服端的注重，提升企業(yè)形象。

到此，以上就是小編對于400電話是固話嗎的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于400電話是固話嗎的2點解答對大家有用。