大家好,今天小編關(guān)注到一個比較有意思的話題,就是關(guān)于400電話忙音時的問題,于是小編就整理了2個相關(guān)介紹400電話忙音時的解答,讓我們一起看看吧。
400電話來電彈屏功能,當(dāng)用戶撥打企業(yè)400電話時,系統(tǒng)自動彈出來電客戶的詳細(xì)信息及溝通記錄,幫助企業(yè)占據(jù)業(yè)務(wù)的主動地位,為客戶提供針對性的精準(zhǔn)服務(wù),有利于客戶關(guān)系維護(hù)和客戶滿意度提升,客戶撥打服務(wù)熱線咨詢時,可能轉(zhuǎn)接給不同的客服接聽來提高溝通效率.
視頻加載中...
400電話都有什么功能?
答:1)400電話自動分配(只有網(wǎng)絡(luò)版具有該功能)
● 按主叫所撥電話的位置(如:區(qū)號、電話號碼)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;● 按主叫所撥電話的時間(如:周一~周日、00:00~23:59)不同將呼叫接續(xù)到不同的電話號碼或呼叫中心;● 將撥打的電話按百分比(最小精確到1%)分配到到不同的電話號碼或呼叫中心。
2)400遇忙/無應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)
具有被叫號碼忙或無應(yīng)答轉(zhuǎn)移功能,當(dāng)遇到被叫號碼忙或無應(yīng)答時,可把來話轉(zhuǎn)至由業(yè)務(wù)用戶事先規(guī)定的其他幾個號碼。規(guī)定業(yè)務(wù)用戶最多可登記4個前轉(zhuǎn)號碼,遇忙和無應(yīng)答前轉(zhuǎn)各有2個前轉(zhuǎn)號碼。對于每一個業(yè)務(wù)用戶的一次呼叫,前轉(zhuǎn)次數(shù)最多3次。
3)400呼叫阻截
被叫客戶可以允許某些地區(qū)用戶的呼叫,對來自其它地區(qū)的呼叫進(jìn)行阻止;或者不允許某些地區(qū)用戶的呼叫,但允許來自其他地區(qū)的呼叫。
4)400專用密碼
被叫客戶可以要求所有來電事先輸入正確密碼后才能接通。
5)400話費(fèi)分?jǐn)?/p>
通話費(fèi)可在主被叫用戶之間分?jǐn)?。分?jǐn)偡绞剑褐鹘杏脩糌?fù)擔(dān)本地通話費(fèi),被叫用戶業(yè)務(wù)使用費(fèi)用。
華錄的網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒,說明書上特么的售后電話打過去,居然是空號,然后在網(wǎng)上搜了一個400的售后電話,每次打都是“座席金忙,繼續(xù)等待請按.…",就特么這樣一直按下去了,一直按了幾個月,也沒有座席不忙的什候,我不就是想問一下你們?nèi)A錄的售后在什么位置,我好把這個破機(jī)頂盒給你們送過去,幫我修修嗎,雖然在質(zhì)保內(nèi),我也可以付費(fèi)的,至于嗎給我拖到質(zhì)保外,還是打不進(jìn)去電話,行,我服了,我再也不敢用你們?nèi)A錄的產(chǎn)品了
到此,以上就是小編對于400電話忙音時的問題就介紹到這了,希望介紹關(guān)于400電話忙音時的2點(diǎn)解答對大家有用。