大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于400電話工能的問題，于是小編就整理了2個(gè)相關(guān)介紹400電話工能的解答，讓我們一起看看吧。

請專業(yè)的大神介紹一下400電話是什么？

400開頭的電話號碼是由10位數(shù)字組成，采用主叫方和被叫方共享的虛擬電話。主叫方支付本地呼叫接入費(fèi)用，被叫方支付本地呼叫或長途費(fèi)用。企業(yè)或個(gè)體經(jīng)營者使用，個(gè)人不能處理400號。

400是由10位數(shù)字組成的虛擬數(shù)字。雖然400電話服務(wù)類似于以前的800免費(fèi)電話，但它是800電話服務(wù)的升級版。它將傳統(tǒng)電信資源與現(xiàn)代CTI技術(shù)完美結(jié)合，融合了先進(jìn)的客戶服務(wù)理念，幫助企業(yè)快速建立自己的呼叫中心。根據(jù)規(guī)定，只有持有正式營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)才能辦理400電話。

400電話功能很強(qiáng)大，比如說呼叫轉(zhuǎn)接、企業(yè)彩鈴、語音導(dǎo)航等等，不僅提高工作效率，而且同時(shí)還減少了騷擾電話的數(shù)量，確確實(shí)實(shí)是為企業(yè)打造的熱線電話。

企業(yè)申請的400號碼是中國唯一一個(gè)可以終生不變的電話號碼。當(dāng)公司搬遷(甚至跨省搬遷)時(shí)，只需更改綁定在400號碼下的物理電話號碼(座機(jī)和手機(jī))，老客戶仍然可以照常打電話，不會失去任何客戶。同時(shí)，也為您節(jié)省了大量重印宣傳資料的費(fèi)用，避免了逐一通知老客戶的麻煩。

400電話只負(fù)責(zé)處理來電，不能撥出。電話費(fèi)由企業(yè)和撥打400的用戶共同承擔(dān)，呼叫者只需支付當(dāng)?shù)氐碾娫捹M(fèi)。400熱線反映了企業(yè)的服務(wù)意識，是信譽(yù)和實(shí)力的象征。

400電話是一種虛擬電話號碼，通常用于企業(yè)客服、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)的電話號碼不同，400電話是由運(yùn)營商提供一種虛擬號碼，可以通過轉(zhuǎn)接到實(shí)際的電話號碼來實(shí)現(xiàn)通話。這種電話號碼的前綴為400，因此名400電話——佳音通訊www.400vc.cn,專業(yè)的400電話解決方案提供商

400電話的優(yōu)點(diǎn)在于它可以為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的客服熱線，方便客戶進(jìn)行咨詢、投訴、售后等服務(wù)。同時(shí)，400電話還可以提高企業(yè)的形象和信譽(yù)度，讓客戶感受到企業(yè)的專業(yè)和貼心服務(wù)。此外，400電話還可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、語音留言、來電顯示等功能，提高客戶的滿意度和服務(wù)質(zhì)量。

對于企業(yè)來說，選擇400電話還有以下幾個(gè)優(yōu)點(diǎn)：

1. 降低通信本。由于400電話是虛擬號碼，可以通過轉(zhuǎn)接到實(shí)際的電話號碼來實(shí)現(xiàn)通話，因此可以降低企業(yè)的通信成本。

2. 提高客戶滿意度。通過400電話，客戶可以方便地聯(lián)系到企業(yè)的客服人員，獲得及時(shí)的服務(wù)和支持，提高客戶的滿意度和忠誠度。

3. 增強(qiáng)企業(yè)形象。400電話可以為企業(yè)提供一個(gè)統(tǒng)一的客服熱線，讓客戶受到企業(yè)的專業(yè)和貼心服務(wù)，從而增強(qiáng)企業(yè)的形象和信譽(yù)度。

4. 方便管理和統(tǒng)計(jì)。通過400，企業(yè)可以方便地管理和統(tǒng)計(jì)客戶的來電情況，了解客戶的需求和反饋，從而更好地優(yōu)化企業(yè)的服務(wù)和運(yùn)營。

當(dāng)然，選擇400電話也存在一些缺點(diǎn)，比如需要支付一定的租用費(fèi)用，需要與運(yùn)營商簽訂合同等。但是，對于需要提供客服、售后等服務(wù)的企業(yè)來說，選擇400電話仍然是一種非常不錯(cuò)的選擇。

總，400電話是一種非常實(shí)用的虛擬電話號碼，可以為企業(yè)提供統(tǒng)一的客服熱線，提高客戶滿意度和企業(yè)形象，降低通信成本，方便管理和統(tǒng)計(jì)等優(yōu)點(diǎn)。對于需要提供客服、售后等服務(wù)的企業(yè)來說，選擇電話是一種非常不錯(cuò)的選擇。

400電話，是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號碼與企業(yè)原來的實(shí)體電話號碼（座機(jī)、手機(jī)）綁定，即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。
400電話申請辦理可以直接找第三方服務(wù)商，第三方服務(wù)商的效率、速度都比較高，解決客戶所需求；

【400電話平臺】-400電話-400電話申請-宣翼通

號碼可以根據(jù)用戶的需求進(jìn)行選擇，選擇好號碼之后準(zhǔn)備相關(guān)材料。
400電話申請辦理需要準(zhǔn)備以下材料信息：
1:企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照；
2:法人身份證；
3:法人對應(yīng)的手機(jī)號碼；
4:添加多個(gè)手機(jī)號碼的相關(guān)資質(zhì)；授權(quán)書預(yù)計(jì)電子發(fā)票；
5:受理單；
6:安全責(zé)任書；
7:合同；
以上信息準(zhǔn)備完畢之后1-3個(gè)工作就可以進(jìn)行辦理完畢正式使用了。

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400電話是什么?有什么實(shí)質(zhì)性的作用

400電話在你的日常生活中扮演著什么角色呢?昨天有人問小編這樣的一款電話能夠給企業(yè)帶去什么實(shí)質(zhì)性的作用嗎?關(guān)于這個(gè)問題，小編覺得有必要給各位企業(yè)主普及一下。

提升企業(yè)形象的400電話

1.400電話不僅僅是一個(gè)號碼

當(dāng)你對400電話沒有一定了解的情況下，那么就會覺得這只是一個(gè)號碼而已，這一點(diǎn)小編也并不否認(rèn)，因?yàn)樗拇_是一個(gè)電話號碼，但是這個(gè)說法也是不全面的，因?yàn)樗粌H僅是一個(gè)號碼，400電話更是一個(gè)企業(yè)的形象標(biāo)志，相比較下手機(jī)號碼是否比400開頭的電話號碼更難記呢?

2.辦理400電話不需要條件嗎

其實(shí)現(xiàn)在有一個(gè)很普遍的現(xiàn)象，有很多的企業(yè)主都覺得400電話只是一個(gè)“賠錢貨”只要你的企業(yè)有一定的資金，那么都可以辦理400號碼，但是事實(shí)并不是如此，隨著社會機(jī)制的完善，中國工信部在2016年就全面要求400電話進(jìn)行實(shí)名制，并且現(xiàn)在辦理400號碼需要一定的企業(yè)資質(zhì)（400電話辦理所需的資料有：營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件，經(jīng)辦人或法人身份證復(fù)印件等）

3.400電話帶來的實(shí)質(zhì)性的作用

400電話可以幫助你的企業(yè)整合客戶資源，對客戶進(jìn)行訂單跟蹤，解決電話占線問題，一個(gè)號碼終身使用，為你的企業(yè)積累更多新老客戶，提升企業(yè)形象，號碼簡單易記，客戶更容易找到你的企業(yè)進(jìn)行合作。

400電話是專為企業(yè)設(shè)計(jì)的統(tǒng)一的虛擬電話總機(jī)，所有撥往400總機(jī)號碼的來電均被轉(zhuǎn)接至預(yù)先設(shè)定的固定電話、手機(jī)或呼叫中心專線上。

主要有下面的功能：

彩鈴"您好!歡迎致電XX公司，本公司主要經(jīng)營***，電話接聽中，請稍候!"；

通話錄音系統(tǒng)可自動對每一個(gè)來電全程錄音，可以登錄平臺在線聽取也可以下載到本地保存；

語言信箱：當(dāng)處于下班時(shí)間或公司電話全忙或無法接聽情況下，客戶撥打400電話時(shí)會聽到提示:"現(xiàn)在是下班時(shí)間(或現(xiàn)在電話全忙)，請?jiān)?'嘀' 聲后留言，我們將第一時(shí)間與您聯(lián)系!"

來電分析

工號播報(bào)"工號XXXX號為您服務(wù)!"

滿意度調(diào)查"您對本次服務(wù)滿意嗎?非常滿意請按1、滿意請按2、不滿意請按3!"

中繼功能

來電黑名單

400業(yè)務(wù)又稱“全國統(tǒng)一接入碼業(yè)務(wù)”，是一個(gè)由10位數(shù)字組成的全國唯一接入號碼，全國各地?fù)艽驘o需加撥區(qū)號，企業(yè)安裝無需添加硬件、軟件設(shè)備，只需將400號碼與企業(yè)原來的實(shí)體電話號碼（座機(jī)、手機(jī)）綁定，即可通過公司原來的座機(jī)、手機(jī)接聽從400電話轉(zhuǎn)接的來電。

400電話0鍵導(dǎo)航屬于什么功能？怎么用？

王總是某知名房地產(chǎn)網(wǎng)站的企業(yè)負(fù)責(zé)人，他們的400號碼開通了100個(gè)分機(jī)，分析那么多，無法一一進(jìn)行語音提示，播報(bào)400電話零件直通導(dǎo)航，不論有多少個(gè)分機(jī)，單獨(dú)設(shè)置0件×號功能，讓用戶購物不再迷茫.

彩鈴是簡單的一段歡迎詞，導(dǎo)航是是需要按鍵轉(zhuǎn)接的。 彩鈴的時(shí)長不超過60秒，導(dǎo)航的時(shí)長不超過3分鐘。 開通導(dǎo)航是撥打立即就開始扣費(fèi)，彩鈴是電話接通后才開始扣費(fèi)。 視頻加載中...

企業(yè)為什么要開通400電話？

答：第一，解決企業(yè)電話占線問題，提升企業(yè)廣告宣傳效率

400電話業(yè)務(wù)是新一代企業(yè)商務(wù)電話，全國不分區(qū)域號碼統(tǒng)一，能全面提升企業(yè)形象，彰顯企業(yè)實(shí)力；同時(shí)在宣傳或招商等活動，客戶只需要記住一個(gè)400號碼就能隨時(shí)聯(lián)系到公司（支持多個(gè)客戶在同一時(shí)間來電咨詢），大大提高了招商效果，因此，在企業(yè)做了廣告宣傳后，會讓客戶感到公司很有實(shí)力很值得信賴！這個(gè)企業(yè)就會成為客戶首選合作對象，從而有效提高了廣告宣傳的利用效率。

第二，幫助企業(yè)建立24小時(shí)的客戶服務(wù)中心

新版400電話可以綁定手機(jī)、固話和小靈通，節(jié)假日可以把相關(guān)人員的手機(jī)綁定在400電話下面，即使公司無人值班，也同樣可以接聽到客戶來電，使客戶電話不漏接。

第三，減少企業(yè)硬件設(shè)施費(fèi)用

申請400電話，不必投入硬件即可組建自己的呼叫中心，從而節(jié)省企業(yè)投資費(fèi)用。輕松實(shí)現(xiàn)客戶管理和公司內(nèi)部管理。

第四，提升企業(yè)形象

400電話目前已經(jīng)形成一個(gè)品牌，“能用得起400電話的企業(yè)都是有實(shí)力的大公司”很多人都這樣認(rèn)為。在您使用 400的同時(shí)，您企業(yè)的形象已經(jīng)無形之中得到了提升，您得企業(yè)服務(wù)水平得到了提升。真的是小投入大形象。

第五，保護(hù)企業(yè)無形資產(chǎn)

由于400電話號碼及分配給企業(yè)的分機(jī)是不會變的，400電話隨企業(yè)走；客戶管理系統(tǒng)是您時(shí)刻掌握公司的成交客戶和潛在客戶（即便員工刪除客戶資料企業(yè)管理員都能夠恢復(fù)），當(dāng)您的企業(yè)遷移或員工辭職時(shí)，不會丟失客戶，便于公司管理，提高客戶滿意度。

到此，以上就是小編對于400電話工能的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于400電話工能的2點(diǎn)解答對大家有用。