大家好，今天小編關(guān)注到一個(gè)比較有意思的話題，就是關(guān)于400電話交易的問題，于是小編就整理了1個(gè)相關(guān)介紹400電話交易的解答，讓我們一起看看吧。

孩子玩游戲充值的錢怎么退還？

這個(gè)問題已經(jīng)不是第1次了報(bào)道，其實(shí)很好找回你只要你的孩子未成年 提供相關(guān)的記錄，這個(gè)可以打電話給客服，如果他拒絕理賠，你可以打電話給相關(guān)部門他會(huì)出面幫你協(xié)商這個(gè)基本上都是全額退回。 現(xiàn)在智能手機(jī)越來越方便了 小孩玩自己的手機(jī)的時(shí)候一定要注意。杜絕這種情況。引導(dǎo)小孩少玩游戲。

你好，我是R君，很高興回答你的問題

這個(gè)情況還是很復(fù)雜的。

首先，使用的手機(jī)是成年人的手機(jī)，而且還是在輸入密碼之后進(jìn)行的充值，就這個(gè)情況來說還是很難證明是未成年人操作導(dǎo)致的，換句話說，如果我充值了幾十萬玩游戲，不想玩了就說我家的未成年小狗操縱我手機(jī)充值的，我想退，你認(rèn)為應(yīng)該不用改支持退款？所以要是按照法律程序來說，你得能夠證明。

其次，客服讓你聯(lián)系百度，你先聯(lián)系百度吧，看看百度客服是什么態(tài)度，而且看樣子充值的錢并不是直接都在一個(gè)籃子里，百度拿到錢可能再給這個(gè)游戲公司（或者扣一點(diǎn)分成），所以還是需要聯(lián)系百度。

另外，如果確定不能退回來錢，在走法律手段以前，可以先找記者進(jìn)行一下嘗試，之前還是有過很多依靠找記者把錢找回來的案例，主要是游戲公司不喜歡媒體曝光，或者考慮到數(shù)額不大就全退或者退還了大部分。

不過說到這種情況，我就不能不舉一個(gè)例子了，之前有過未成年打賞主播幾十萬的案例，主播當(dāng)時(shí)問過他，但是該未成年稱自己以前成年并且有正當(dāng)工作，家長(zhǎng)很久以前才發(fā)現(xiàn)（因?yàn)榘迅犊疃绦攀裁吹亩紕h除了），最后家長(zhǎng)要求平臺(tái)和主播退錢，相對(duì)來說主播平臺(tái)基本上都會(huì)主動(dòng)一些把錢進(jìn)行退還，不過到主播這塊，這個(gè)確實(shí)算是主播的正常收入，即便起訴也屬于可退可不退的情況，多數(shù)主播考慮名聲影響還是退了（同樣的，也有過挪用公款打賞主播的案例，法律并沒有明文規(guī)定必須要退錢，到最后主播那塊也就不了了之）。

（個(gè)人觀點(diǎn)，不喜勿噴，希望可以幫到你[靈光一閃]）

說一個(gè)真實(shí)案例 希望可以幫到需要的人、是我哥哥家的孩子 女孩 13歲、去年夏天的時(shí)候 用她奶奶（我二姨）的手機(jī)玩王者榮耀 充了一萬多塊錢、是因?yàn)榧依镄枰缅X的時(shí)候發(fā)現(xiàn)少了一萬多 然后孩子說是她玩游戲花了 當(dāng)時(shí)我二姨給我打電話（因?yàn)槲乙餐嫱跽邩s耀）問怎么辦、我?guī)兔Υ蛄蓑v訊客服電話溝通 說明了是未成年在未經(jīng)過監(jiān)護(hù)人允許的情況下誤充的錢 問能不能退還、客服要求必須是孩子監(jiān)護(hù)人或孩子爸媽親自打電話才可以溝通、然后客服幫忙查詢到了這一萬多塊錢不光是都充了王者榮耀 還有一部分充了QB、問了孩子才知道 她確實(shí)給她同學(xué)充了QB、但不管因?yàn)槭裁?客服說要想全部退回基本不可能、然后如果要走法律程序 也是需要孩子父母回當(dāng)?shù)夭趴梢?、但?dāng)時(shí)孩子父母在國外 孩子奶奶年齡也較大 不想折騰 最后跟客服協(xié)商 算是退回了一半的錢、【最后說一下 個(gè)人覺得能退回一半已經(jīng)不錯(cuò)了、然后也提醒大家 如果綁定了銀行卡的手機(jī)給孩子玩 最好設(shè)置支付密碼、可以有效防止熊孩子胡亂充錢】

如果錢已經(jīng)充值，且數(shù)額較大，可以找到游戲運(yùn)營(yíng)方做協(xié)調(diào)處理，并提供證明，證明游戲充值是孩子的操作行為，適當(dāng)?shù)耐ㄟ^媒體曝光，可有助于資金追回（但一般只有部分資金能追回），且成功率不是很大，需要反復(fù)協(xié)調(diào)，必要時(shí)還得對(duì)簿公堂，得不償失。所以最好的方式是從源頭控制，要么不要讓小孩接觸自己的手機(jī)/電腦（可行性不是很大，父母大多溺愛子女，一般都會(huì)把自己的手機(jī)給孩子玩），讓孩子玩游戲也不是不好，但一定不要讓孩子知道，你的手機(jī)卡/銀行/微信/支付寶等相關(guān)密碼，切斷孩子的充值方式。

到此，以上就是小編對(duì)于400電話交易的問題就介紹到這了，希望介紹關(guān)于400電話交易的1點(diǎn)解答對(duì)大家有用。