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移動(dòng)手機(jī)卡丟了，辦卡時(shí)候沒(méi)用身份證，交話費(fèi)在移動(dòng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳交的，如何報(bào)停復(fù)機(jī)呢？手續(xù)步驟怎樣的？

您好，手機(jī)號(hào)碼丟失后，可憑客服密碼通過(guò)移動(dòng)公司網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳或者10086自助語(yǔ)音提示辦理停機(jī)業(yè)務(wù)，辦理補(bǔ)卡時(shí)需攜帶本人身份證原件和手機(jī)客服密碼前往當(dāng)?shù)貭I(yíng)業(yè)廳辦理補(bǔ)卡，辦理補(bǔ)卡后，手機(jī)號(hào)碼及業(yè)務(wù)狀態(tài)、余額情況都不變

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